ホワイトペーパー事例を50社公開(有名企業あり)

  • | 公開 2020年10月22日
ホワイトペーパー
ホワイトペーパー事例を50社公開(有名企業あり)

いつも見て頂きありがとうございます!資料サービス「エンプレス」の編集部:sugiyamaです。ライバル企業や他社から「リードが獲得できている」と聞くと、どうやってるんだろう?と気になりますよね。

「この使い方って、合ってるのかな…。」

ホワイトペーパーを活用したマーケティング活動でリード獲得が伸び悩んでいたり、初めてホワイトペーパーを試していきたい場合、他社の成功事例が気になるところ。

うまくいっていなかったり、ノウハウがなければ余計気になります。

大手、中小・ベンチャー、スタートアップなど、様々な企業がホワイトペーパーを活用しているため、どのような方法で取り入れているのか調べてみました。

こちらの情報が、あなたのお役に少しでも立てられれば嬉しいです。

ホワイトペーパー作成代行サービス

ホワイトペーパーとは?

ホワイトペーパーとは、有益な情報をまとめて、お客様へ提供する資料のこと。

政府が公式に発表するレポート(文書)を「白書」と呼んでいましたが、その名残から現代ではマーケティングに活用する資料をホワイトペーパーと呼ぶ機会が増えています。参考:ホワイトペーパー IT用語・意味解説

そして、法人・個人どちら向けに作るかで、種類が変わってきます。

法人向けの例
目的:見込み顧客獲得のため
種類:ノウハウ導入事例など

個人向けの例
目的:お客様フォローのため
種類:製品マニュアル、カタログなど

お客様のために用意されるのが前提としてあり、満足度向上によって信頼感を高め、ビジネスを有利に進めるために活用されるので、多くの企業が活用を始めています。

ホワイトペーパーの提供方法

ホワイトペーパーをお客様に見てもらうためには、いくつか方法があります。

タイプ提供方法手間の度合い
クリック型リンクを押してダウンロード簡単
フォーム送信引換型フォームで個人情報を送信頂く代わりに資料URLを提供負担大きい
添付型メール・チャットなど連絡媒体に直接添付簡単

ターゲットやホワイトペーパーの種類、そして目的によっても提供方法が変わってきます。

提供方法の例
見込み顧客の獲得:フォーム送信引換型
お客様満足度向上:クリック型(すぐ見れる)

各社の事例を見て頂くと、それぞれ提供方法の違いも確認できるため、とても参考になると思います。

ホワイトペーパー作成代行サービス

ホワイトペーパーの企業事例:おすすめ4選

1. Google

ホワイトペーパーのサンプル事例:Google出典:https://cloud.google.com/docs/security
企業名Google
製品・サービス検索エンジン / 広告システム / サーバーなど
種類サービス説明
閲覧方法ウェブサイト上で閲覧 / PDF版もダウンロードできる

Google Cloudを説明するホワイトペーパーでターゲットが広いため、誰でも「今すぐ」見れるようwebサイトに必要な情報が掲載されており、別途PDF版もダウンロード可能な形で提供されています。

ユーザーとしては、欲しい時に欲しいタイミングで、何もストレス無くホワイトペーパーが手に入る。

多くの人に見てもらう前提で制作、そして提供方法もセットで考えられています。

Googleさんの事例を見る >

2. 株式会社ベイジ

ホワイトペーパーのサンプル事例:株式会社ベイジ出典:https://baigie.me/document/
企業名株式会社ベイジ
製品・サービスデジタルマーケティング
種類ノウハウ / 会社概要
閲覧方法フォーム送信引換型 / クリック型

ターゲットごとにホワイトペーパーの提供方法を分けています。

1つ目:見込み度を把握するためフォーム送信で企業情報の取得
2つ目:まずは接点を作るためクリックで簡単に資料が見れる

また、用意されているページ数もかなり多く、どれも有益なものばかりなのに、はっきりと「メールマガジンの送付はしない」と書かれているため、お客様に対する配慮が感じられ、逆にダウンロードが増える要因になってもいます。

リードを得てアウトバウンド…ではなく、ホワイトペーパーを読んでから、顧客自ら相談に向かう流れを作っているため、BtoBマーケティングでぜひ真似したい好例。

株式会社ベイジさんの事例を見る >

3. 株式会社 才流

ホワイトペーパーのサンプル事例:株式会社 才流出典:https://sairu.co.jp/download_form/
企業名株式会社 才流
製品・サービスBtoBマーケティング
種類ノウハウ
閲覧方法フォーム送信引換型

BtoBマーケティング・インサイドセールス・法人営業・新規事業・会社概要など、複数のホワイトペーパーを用意しているため、それぞれ取得方法を用意。

1つ目:単体でダウンロード
2つ目:一括でダウンロード

欲しいものだけ選ぶか、まとめて手に入れるか、ユーザー側の手間を考えての2タイプ。

さらに、ホワイトペーパーを見るためには「資料請求フォームの送信完了画面または確認メールから資料をダウンロードできます。」と説明があり、ユーザーの不安を解消させています。

手に入れるまでにつまづくポイントを、一つ一つ潰しており、ダウンロードしてもらいやすい環境を整えているため、ぜひ真似たいですね。

株式会社 才流さんの事例を見る >

4. サイボウズ株式会社

ホワイトペーパーのサンプル事例:サイボウズ株式会社出典:https://kintone.cybozu.co.jp/material/
企業名サイボウズ株式会社
製品・サービスキントーン(kintone)
種類製品マニュアル / 製品説明 / ノウハウ
閲覧方法フォーム送信引換型 / クリック型 / 動画型

サイボウスさんが提供しているキントーンは、他ツールとの連携ができるため、パートナーが多数存在しています。

そのためか、どのホワイトペーパーも1クリックで簡単にPDF・PPTで入手でき、動画化・漫画化もされて提供手法の幅も広い。

また、販売パートナー向けには、カタログ資料・ノベルティの請求もできます。

50種類以上も用意されていますが、誰がどんな用途で見ればいいのか、きちんと整理もされているため、手に入れやすい親切な状況も作ってくれてユーザーにはうれしい形ですね。

サイボウズ株式会社さんの事例を見る >

ホワイトペーパー作成代行サービス

ホワイトペーパーの企業事例:海外3選

1. Amazon(アマゾン)

ホワイトペーパーのサンプル事例:Amazon出典:https://aws.amazon.com/jp/whitepapers/
企業名Amazon
製品・サービスECサイト / AWSなど
種類ノウハウ
閲覧方法クリック型

技術的な話は説明が長くなったり図解も必要なのですが、全体ではなく部分的に知りたいこともあるため、AmazonのAWSガイドにて細かく分けてあります。

Amazonだと利用者さんのサポートも多いと思うので、技術的な説明は言葉だけでは足りないため、図解なども多数用意しているのかと思います。

用意している意図
「~を知りたい」人向けに用意しているホワイトペーパーなので、マーケティングのためではなく、顧客サポート向けの情報であり、ブランドを高めるためのものと推測。

Amazonさんの事例を見る >

2. HP(ヒューレット・パッカード)

ホワイトペーパーのサンプル事例:HP(ヒューレット・パッカード)出典:https://jp.ext.hp.com/directplus/business/informations/
企業名HP(ヒューレット・パッカード)
製品・サービスデバイス
種類製品マニュアル
閲覧方法クリック型

技術系に関する説明が、キャプチャー(スクリーンショット)を一つ一つ丁寧に用意し、実際の流れと同じタイミングで説明が分かるようになっています。

技術や手順書が用意されているだけで、信頼できますよね。

用意している意図
技術系で質問も多く、回答が難しい内容をホワイトペーパーにすることによって、問い合わせ対応のコスト削減なども考えているのかと思います。

HPさんの事例を見る >

3. Adobe(アドビ)

ホワイトペーパーのサンプル事例:adobe出典:https://acrobat.adobe.com/jp/ja/business/whitepapers.html
企業名Adobe
製品・サービスクリエイティブツール
種類ノウハウ / 製品説明
閲覧方法フォーム送信引換型

ビジネス関連の課題を解決するためのホワイトペーパー。

無料でフォーム入力なしで見れますが、しっかり作り込まれているので、見て頂くのもオススメです。

Adobeさんの事例を見る >

ホワイトペーパー作成代行サービス

ホワイトペーパーの企業事例:業界別43選

通信業界

NTTグループ

ホワイトペーパーのサンプル事例:NTTグループ出典:https://sitesearch.goo.ne.jp/nttgroup/
企業名NTTグループ
規模大企業・大手
製品・サービスインフラ / デジタルデバイスなど
種類プレスリリース / カタログ
閲覧方法フォーム送信引換型 / クリック型

NTTグループに関わる様々な情報が確認できます。携帯電話の最新情報だったり、NTT関連の情報が知りたい方にとっては嬉しいホワイトペーパーへのリンク情報です。

用意している意図
様々なグループがあるので、一つ一つのウェブサイトを見に行く手間を省く為に、NTTグループの母体で一括してホワイトペーパーの一覧を出しているのかと思います。

NTTさんの事例を見る >

SB Technology

ホワイトペーパーのサンプル事例:SB Technology出典:https://www.softbanktech.co.jp/
企業名SB Technology
規模大企業・大手
製品・サービスデジタルサービス
種類プレスリリース
閲覧方法クリック型

SB Technologyさんの事例を見る >

電機業界

ソニー株式会社

ホワイトペーパーのサンプル事例:ソニー株式会社出典:https://www.sony.jp/oda/about/?s_srch=all
企業名ソニー株式会社
規模大企業・大手
製品・サービスインフラ / デジタルデバイスなど
種類カタログ
閲覧方法クリック型

Archival Disc(アーカイバル・ディスク)に関するホワイトペーパー。プレスリリース用に作られたと思われますが、内容もボリューミーです。

ソニーさんの事例を見る >

株式会社キーエンス

ホワイトペーパーのサンプル事例:キーエンス出典:https://www.keyence.co.jp/downloads/
企業名株式会社キーエンス
規模大企業・大手
製品・サービス電気機器
種類ノウハウ・製品
閲覧方法フォーム送信引換型

キーエンスのウェブサイトからは約3000冊以上の学習資料が、web登録をすれば受け取れます。

その他、細分化したテーマでページを分けており、それぞれのコンテンツにアクセスしたユーザーにもフォーム入力で資料がダウンロードできるようになっています。

用意している意図
細かくホワイトペーパーを用意して、見込みの度合を管理することで、角度の高い営業のみを行う事によって収益を高めていると思われます。見込み顧客を増やすのは二の次で、一番は顧客の見込み度合を管理すること。

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オムロン株式会社

ホワイトペーパーの企業サンプル:オムロン株式会社の事例出典:https://www.fa.omron.co.jp/
企業名オムロン株式会社
規模大企業・大手
製品・サービス制御機器
種類カタログ / ノウハウ / ガイドなど
閲覧方法クリック型

オムロンさんの事例を見る >

ロボット業界

ファナック株式会社

ホワイトペーパーのサンプル事例:ファナック株式会社出典:https://www.fanuc.co.jp/ja/product/cnc/index.html
企業名ファナック株式会社
規模大企業・大手
製品・サービス工作機械
種類カタログ
閲覧方法クリック型

決算資料だったり一部のカタログ情報がホワイトペーパーとして見れます。すべての決算資料がPDF化されていたので、しっかりと報告するために情報を準備していることがうかがえます。

ファナックさんの事例を見る >

電子部品業界

京セラ株式会社

ホワイトペーパーのサンプル事例:京セラ株式会社出典:https://www.kyocera.co.jp/
企業名京セラ株式会社
規模大企業・大手
製品・サービスIoT通信機器
種類カタログ
閲覧方法フォーム送信引換型

京セラさんの事例を見る >

IoT業界

株式会社ソラコム

ホワイトペーパーの企業サンプル:株式会社ソラコムの事例出典:https://soracom.jp/downloads/
企業名株式会社ソラコム
規模スタートアップ
製品・サービスIoT
種類製品説明
閲覧方法フォーム送信引換型

ソラコムさんの事例を見る >

株式会社Preferred Networks

ホワイトペーパーの企業サンプル:株式会社Preferred Networksの事例出典:https://www.preferred.jp/
企業名株式会社Preferred Networks
規模スタートアップ
製品・サービスIoT
種類プレスリリース
閲覧方法クリック型

Preferred Networksさんの事例を見る >

化学業界

信越化学工業株式会社

ホワイトペーパーのサンプル事例:信越化学工業株式会社出典:https://www.silicone.jp/catalog/index.shtml
企業名信越化学工業株式会社
規模大企業・大手
製品・サービスオイル / パウダー / ゴム / シーリングなど
種類カタログ
閲覧方法クリック型

各製品に関する詳細なカタログデータがPDFで確認できます。それぞれ詳細が記載されていますので、情報集めだったり、記事を作る際には役立つと思います。

信越化学工業さんの事例を見る >

ゲーム業界

株式会社ネクソン

ホワイトペーパーのサンプル事例:株式会社ネクソン出典:https://ir.nexon.co.jp/library/index.html
企業名株式会社ネクソン
規模大企業・大手
製品・サービスオンラインゲーム
種類プレスリリース
閲覧方法クリック型

ネクソンさんの事例を見る >

株式会社バンダイナムコホールディングス

ホワイトペーパーの企業サンプル:株式会社バンダイナムコホールディングスの事例出典:https://www.banasupport.net/news/index.html
企業名株式会社バンダイナムコホールディングス
規模大企業・大手
製品・サービスゲーム
種類ニュースリリース
閲覧方法クリック型

バンダイナムコさんの事例を見る >

株式会社MIXI

ホワイトペーパーの企業サンプル:株式会社MIXIの事例出典:https://mixi.co.jp/ir/docs/report/
企業名株式会社MIXI
規模大企業・大手
製品・サービス家庭用品
種類決算資料
閲覧方法クリック型

MIXIさんの事例を見る >

小売業界

株式会社セブン&アイ・ホールディングス

ホワイトペーパーのサンプル事例:株式会社セブン&アイ・ホールディングス出典:https://www.7andi.com/sustainability/report/
企業名株式会社セブン&アイ・ホールディングス
規模大企業・大手
製品・サービスコンビニエンスストア / スーパーなど
種類サステナビリティデータブック
閲覧方法クリック型

セブン&アイ・ホールディングスさんの事例を見る >

株式会社しまむら

ホワイトペーパーの企業サンプル:株式会社しまむらの事例出典:https://www.shimamura.gr.jp/ir/
企業名株式会社しまむら
規模大企業・大手
製品・サービス総合衣料品
種類ニュースリリース
閲覧方法クリック型

しまむらさんの事例を見る >

花王株式会社

ホワイトペーパーの企業サンプル:花王株式会社の事例出典:https://www.kao.com/jp/corporate/sustainability/pdf/
企業名花王株式会社
規模大企業・大手
製品・サービス家庭用品
種類レポート
閲覧方法クリック型

花王さんの事例を見る >

株式会社良品計画

ホワイトペーパーの企業サンプル:株式会社良品計画の事例出典:https://www.ryohin-keikaku.jp/corporate/profile.html
企業名株式会社良品計画
規模大企業・大手
製品・サービス「無印良品」を中心とした専門店事業の運営/商品企画/開発/製造/卸しおよび販売
種類会社案内
閲覧方法クリック型

良品計画さんの事例を見る >

ホワイトペーパー作成代行サービス

IT業界

ブライダル総研 TOP(株式会社リクルート)

ホワイトペーパーのサンプル事例:株式会社リクルート出典:https://souken.zexy.net/research_news/couple.html
企業名株式会社リクルート
規模大企業・大手
製品・サービス人材 / 学習 / 自動車など
種類調査レポート
閲覧方法クリック型

ブライダル総研の事例を見る >

LINE株式会社

ホワイトペーパーの企業サンプル:LINE株式会社の事例出典:https://www.linebiz.com/jp/ebook/
企業名LINE株式会社
規模大企業・大手
製品・サービス通信サービス
種類料金 / 機能 / 活用事例など
閲覧方法フォーム送信引換型

LINEさんの事例を見る >

アセンテック株式会社

ホワイトペーパーの企業サンプル:アセンテック株式会社の事例出典:https://www.ascentech.co.jp/case/pdf/case_secom.pdf
企業名アセンテック株式会社
規模中小・ベンチャー
製品・サービス仮想デスクトップに関連する製品開発
種類導入事例
閲覧方法クリック型

アセンテックさんの事例を見る >

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

ホワイトペーパーの企業サンプル:株式会社プラスアルファ・コンサルティングの事例出典:https://www.mieruka-engine.com/dl/
企業名株式会社プラスアルファ・コンサルティング
規模中小・ベンチャー
製品・サービス見える化エンジン
種類サービス資料
閲覧方法フォーム送信引換型

プラスアルファ・コンサルティングさんの事例を見る >

株式会社エウレカ

ホワイトペーパーの企業サンプル:株式会社エウレカの事例出典:https://eure.jp/
企業名株式会社エウレカ
規模中小・ベンチャー
製品・サービスマッチングアプリ
種類プレスリリース
閲覧方法クリック型

エウレカさんの事例を見る >

株式会社オーシャンブリッジ

ホワイトペーパーの企業サンプル:株式会社オーシャンブリッジの事例出典:https://www.surfly.jp/downloads/
企業名株式会社オーシャンブリッジ
規模中小・ベンチャー
製品・サービス画面共有ツール
種類プレスリリース
閲覧方法フォーム送信引換型 / クリック型

オーシャンブリッジさんの事例を見る >

株式会社ヤプリ

ホワイトペーパーの企業サンプル:株式会社ヤプリの事例出典:https://yapp.li/download/
企業名株式会社ヤプリ
規模中小・ベンチャー
製品・サービスアプリプラットフォーム
種類サービス説明 / ノウハウ
閲覧方法フォーム送信引換型

ヤプリさんの事例を見る >

株式会社TalentX

ホワイトペーパーの企業サンプル:株式会社TalentXの事例出典:https://mytalent.jp/resource/
企業名株式会社TalentX
規模中小・ベンチャー
製品・サービスタレント獲得プラットフォーム「Myシリーズ」の企画、開発、管理及び運営
種類サービス説明 / 事例集 / 戦略 / ブランディングなど
閲覧方法フォーム送信引換型

TalentXさんの事例を見る >

株式会社オンリーストーリー

ホワイトペーパーの企業サンプル:株式会社オンリーストーリーの事例出典:https://onlystory.co.jp/service/useful_materials/
企業名株式会社オンリーストーリー
規模中小・ベンチャー
製品・サービスBtoBマッチングサービス
種類サービス説明 / ノウハウ
閲覧方法フォーム送信引換型

オンリーストーリーさんの事例を見る >

株式会社オークファン

ホワイトペーパーの企業サンプル:株式会社オークファンの事例出典:https://aucfan.co.jp/press/release/
企業名株式会社オークファン
規模中小・ベンチャー
製品・サービス流通プラットフォーム
種類プレスリリース
閲覧方法クリック型

オークファンさんの事例を見る >

BRANU株式会社

ホワイトペーパーの企業サンプル:BRANU株式会社の事例出典:https://branu.jp/company
企業名BRANU株式会社
規模中小・ベンチャー
製品・サービスデジタルマーケティング
種類会社紹介
閲覧方法クリック型

BRANUさんの事例を見る >

Sansan株式会社

ホワイトペーパーの企業サンプル:Sansan株式会社の事例出典:https://jp.sansan.com/resources/
企業名Sansan株式会社
規模中小・ベンチャー
製品・サービス名刺管理システム
種類サービス紹介 / 活用ガイド
閲覧方法フォーム送信引換型

Sansanさんの事例を見る >

株式会社ユーザベース

ホワイトペーパーの企業サンプル:株式会社ユーザベースの事例出典:https://www.uzabase.com/jp/diversity-and-inclusion/
企業名株式会社ユーザベース
規模中小・ベンチャー
製品・サービスプラットフォーム
種類D&Iレポート
閲覧方法クリック型

ユーザベースさんの事例を見る >

株式会社マネーフォワード

ホワイトペーパーの企業サンプル:株式会社マネーフォワードの事例出典:https://biz.moneyforward.com/library/
企業名株式会社マネーフォワード
規模中小・ベンチャー
製品・サービスマネーフォワード クラウド
種類ノウハウ / トレンド / サービス資料 / 事例
閲覧方法フォーム送信引換型

マネーフォワードさんの事例を見る >

Chatwork株式会社

ホワイトペーパーの企業サンプル:Chatwork株式会社の事例出典:https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/206405521/
企業名Chatwork株式会社
規模中小・ベンチャー
製品・サービスチャットシステム
種類製品説明 / マニュアル
閲覧方法クリック型

Chatworkさんの事例を見る >

株式会社カオナビ

ホワイトペーパーの企業サンプル:株式会社カオナビの事例出典:https://support.kaonavi.jp/
企業名株式会社カオナビ
規模中小・ベンチャー
製品・サービスタレントマネジメント
種類製品マニュアル
閲覧方法クリック型

カオナビさんの事例を見る >

株式会社 パルケ

ホワイトペーパーの企業サンプル:株式会社 パルケの事例出典:https://parque.io/talk
企業名株式会社 パルケ
規模スタートアップ
製品・サービス無料チャットアプリ
種類プレスリリース
閲覧方法フォーム送信引換型

パルケさんの事例を見る >

株式会社ハイヤールー

ホワイトペーパーの企業サンプル:株式会社ハイヤールーの事例出典:https://hireroo.io/contact-document
企業名株式会社ハイヤールー
規模スタートアップ
製品・サービスコーディング試験サービス
種類サービス説明
閲覧方法フォーム送信引換型

ハイヤールーさんの事例を見る >

CrossBorder株式会社

ホワイトペーパーの企業サンプル:CrossBorder株式会社の事例出典:https://sales-marker.jp/
企業名CrossBorder株式会社
規模スタートアップ
製品・サービスインテントセールス
種類サービス説明
閲覧方法フォーム送信引換型

CrossBorderさんの事例を見る >

人材業界

株式会社タイミー

ホワイトペーパーの企業サンプル:株式会社タイミーの事例出典:https://lp.timee.co.jp/select_docs
企業名株式会社タイミー
規模中小・ベンチャー
製品・サービスタイミー
種類業界別の活用事例
閲覧方法フォーム送信引換型

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広告業界

株式会社 博報堂コンサルティング

ホワイトペーパーの企業サンプル:株式会社 博報堂コンサルティングの事例出典:https://www.hakuhodo-consulting.co.jp/company/whitepaper/
企業名株式会社 博報堂コンサルティング
規模大企業・大手
製品・サービスコンサルティング
種類調査レポート
閲覧方法フォーム送信引換型

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株式会社グライダーアソシエイツ

ホワイトペーパーの企業サンプル:株式会社グライダーアソシエイツの事例出典:https://glider-associates.com/
企業名株式会社グライダーアソシエイツ
規模中小・ベンチャー
製品・サービスメディア / 広告
種類プレスリリース
閲覧方法フォーム送信引換型

グライダーアソシエイツさんの事例を見る >

サービス業界

株式会社オリエンタルランド

ホワイトペーパーの企業サンプル:株式会社オリエンタルランドの事例出典:https://www.olc.co.jp/ja/news.html
企業名株式会社オリエンタルランド
規模大企業・大手
製品・サービステーマパーク
種類ニュースリリース
閲覧方法クリック型

オリエンタルランドさんの事例を見る >

印刷業界

大日本印刷株式会社

ホワイトペーパーの企業サンプル:大日本印刷株式会社の事例出典:https://www.dnp.co.jp/ir/library/dnp-report/
企業名大日本印刷株式会社
規模大企業・大手
製品・サービス出版イノベーション
種類事業報告 / インタビュー / 技術情報など
閲覧方法クリック型

大日本印刷さんの事例を見る >

テレビ業界

日本テレビ放送網株式会社

ホワイトペーパーの企業サンプル:日本テレビ放送網株式会社の事例出典:https://www.ntv.co.jp/ir/library/annual/index.html
企業名日本テレビ放送網株式会社
規模大企業・大手
製品・サービス放送 / メディア
種類アニュアルレポート
閲覧方法クリック型

日本テレビさんの事例を見る >

運送業界

ヤマトホールディングス株式会社

ホワイトペーパーの企業サンプル:ヤマトホールディングス株式会社の事例出典:https://www.yamato-hd.co.jp/
企業名ヤマトホールディングス株式会社
規模大企業・大手
製品・サービス運送
種類統合レポート
閲覧方法クリック型

ヤマトホールティングスさんの事例を見る >

ホワイトペーパー作成代行サービス

ホワイトペーパー活用までの一連の流れ

各社の事例を見て頂き、使い方のイメージが具体的になってきたかと思いますが、ホワイトペーパーを使うには一連の流れがあるので、実例をもとに解説していきます。

webサイトに掲載した場合の完成形例
ホワイトペーパー活用までの一連の流れ1ホワイトペーパー活用までの一連の流れ2完成形のページ例

1. 目的を明確にする

ホワイトペーパーを作るには、プランナー・ディレクター・デザイナー・ライターなど、制作者が何名もかかわってきます。

それだけでなく、webサイト運用担当・広告担当・広報・営業など、他部署とも連携が必要。

共通認識を持たなければ、バラバラな動きとなって、スケジュール遅れや品質も低くなってしまうため、何のために用意するのか、関わる方々みんなが意識すべき目的を明確にします。

2. ターゲットを設定する

誰に何を伝えるのか、ここが少しでも違えば作るホワイトペーパーの種類は変わってきます。

接点を増やしたい:ノウハウ資料
商談を増やしたい:サービス資料
契約を増やしたい:導入事例参考:ホワイトペーパーの種類と見極め方

他にもありますが、ターゲットが誰になるのかハッキリさせて、必要な種類を見極め、使い分けていきます。

3. 制作する

実際作りだすためには、段階を踏んで作っていきます。

STEP1 企画
STEP2 情報収集
STEP3 構成
STEP4 ライティング
STEP5 デザイン参考:【全行程】ホワイトペーパーの書き方

それぞれスキルをもった人材が社内にいればいいですが、いない場合は制作代行の検討も必要なので、外注する場合は最低3社には相見積を行い、適正価格とパートナーの見極めをしていきましょう。

4. 掲載する

webサイトに、作成したホワイトペーパーを掲載していきます。

そのままクリックするだけで見れる
STEP1 webサーバーにPDFを入れる
STEP2 リンクにURLを入れる
STEP3 クリックすればホワイトペーパーが見れる

見込み顧客の獲得を行う
STEP1 フォームを用意する
STEP2 自動返信メールまたは送信後のページに資料のURLを設置
STEP3 フォーム送信と引き換えにホワイトペーパーを提供参考:今すぐ真似たい資料ダウンロードのデザイン(有名企業の参考あり)
参考:リード獲得に繋がる資料ダウンロードページ・フォームの作り方

5. 改善していく

ホワイトペーパーを設置しても、最初から目的達成とはいかない場合が多いかもしれません。

  • サムネイルがダメなのか?
  • 中身の情報がニーズと合っていないのか?
  • フォームの項目が多すぎるのか?

運用を始めると、さまざまな課題点が出てくるので、一つずつ改善する作業もありますが、結果として年間を通せばかなりの成果になっている。

掲載するだけで終わりにせず、常に改善を繰り返して頂くのがオススメです。

参考:【20施策】DLが増えるホワイトペーパーのコツ

各社のホワイトペーパー活用状況

規模や戦略、またはビジョンや方針によっても、ホワイトペーパーの活用は様々です。

簡単に使われ方の傾向を表にまとめてみました。

項目大手企業中小・ベンチャースタートアップ
入手方法
無料ダウンロード
フォーム入力必須
内容
プレスリリース
会社紹介
商品・サービス紹介
種類
HTML版
PDF版

大手企業は、技術系やサポート系、またはノウハウ系のホワイトペーパーが多く、大勢に対しての説明を考えて用意されているようでした。問い合わせの軽減の役目もあるのかと思います。

中小・ベンチャー企業は、販促につなげるため、フォームを入力することでホワイトペーパーが手に入る仕組みがほとんど。

その中でもコンサルティング系企業は、ホワイトペーパーでリード獲得するのではなく、一部無料でノウハウを公開し、ブランディングなどに繋げている様子でした。

スタートアップでは、あまり時間がないのか、プレスリリース系のホワイトペーパーが多かったです。

企業のフェーズやスタンスによっても、ホワイトペーパーの扱いが違うため、自社に合う形を見つけられるかが重要ですね。

ホワイトペーパーの活用に不安なあなたへ

ホワイトペーパーの活用の仕方を模索していると思いますが、自社の商品・サービスを顧客の状況に合わせて変えていくのと同じで、自社の顧客が何を求めているかを見極めると、どんな活用方法がいいのか見えてきます。

例えば、フォーム入力有りにするのか、またはそのままオープンな形で公開するのか。

自社の戦略や、事業の目的によっても顧客との関わり方は違うと思うので、ホワイトペーパーを活用する前に、顧客とどのような関わり合い方をしたいのかを、改めて考えて頂くのがオススメかもしれません。

大手、中小・ベンチャー、スタートアップも、みんなホワイトペーパーを活用しているので、今後もホワイトペーパーの需要は増えていきそうですね。

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著者:エンプレス編集部 sugiyama(運営会社ファングリー
住所:東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル5F
2012年よりwebデザイナーとしてデジタルマーケティングの支援を開始。その後はマッチングプラットフォームの立ち上げ、売上ゼロからグロースに携わり黒字化後に事業譲渡。現在は資料サービス「エンプレス」にてプロジェクトマネージャーを務め、コンテンツの制作から運用、100社以上のお客様支援を実施。そこで得たノウハウをコラムとして投稿中。
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