【比較厳選】SMS送信サービスおすすめ20選

  • | 公開 2022年01月28日
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【比較厳選】SMS送信サービスおすすめ20選

SMSを使えば、あなたの伝えたい情報がお客様へ届きやすくなります!
エンプレス編集部:fukuyama(@pl_enpreth

SMS(ショートメッセージサービス)は、携帯電話・スマートフォンの電話番号でメッセージを送れる機能ですが、メールに比べてお客様に見てもらえやすく、様々な通知や情報発信、認証などにも利用できます。

一斉送信など効率的にSMSが送れるSMS送信サービスはたくさんありますが、たくさんの中から選ぶのは大変だと思うので、あなたが少しでも選びやすくなるよう、私が調査した中からオススメ20個をピックアップしました。

SMS送信サービスを選ぶ際、あなたにとって少しでも役立つ情報となれれば嬉しいです。

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SMS送信サービスおすすめ20選

私がSMS送信サービスを調べた中でも、おすすめの20個を厳選してみたので、一緒に見ていきましょう。※五十音順(読み)に並んでいます。※料金は税抜き金額に揃えています。※各ツールの公式サイトに掲載されている情報を元にしています。

アクリート

アクリート出典画像:https://www.accrete-inc.com/

  • 国内正規配信ルートによる高い到達率
  • 画面遷移なく一画面で複数人とやり取り
  • IR情報送信や飲食店向け予約台帳などSMSサービスが豊富
提供会社株式会社アクリート無料お試しSMSコネクト2週間無料トライアル
初期費用SMSコネクト:0円最低料金月額基本料+SMS送信料(要相談)

2003年からSMS配信サービスの提供を続けるアクリートさんには、SMSの送信ができる「SMSコネクト」、送受信できる「SMSコネクト(双方向)」をはじめ、様々なSMSサービスが揃っています。SMSコネクトは、PCの管理画面からSMS送信できるだけでなく、あなたの会社のシステムと連携した送信もOK。自動音声(IVR)による電話番号認証や「+メッセージ」を活用したサービス、緊急連絡・安否確認など、サービスのバリエーションが豊富です。

EXLINK-SMS(エクスリンクSMS)

EXLINK-SMS出典画像:https://www.ex-sms.com/

  • 独自の短縮URL生成機能あり
  • 開封確認機能でお客様の興味度を把握
  • アンケート等回答受付サイトを簡単作成
提供会社株式会社エクスリンク無料お試し
初期費用最低料金要相談(2000通以下は月額基本料金不要のパック料金)

お客様が見るSMS受信画面で、誰が送信してきたのかを表示する部分には、専用の番号しか表示できない場合があります。EXLINK-SMSさんなら、社名やブランド名、各事業所の電話番号、サービス名などを表示させることができるため、お客様も安心。お客様が電話を掛けるだけでWebサイトURLを取得できるIVR送信サービスや、システム連携で予約前日のお知らせなどを送れるAPI送信なども便利です。

EZSMS(イージーエスエムエス)

EZSMS出典画像:https://www.ezsms.biz/ja/

  • 簡単操作で使いやすい
  • 一人一人に合った文章
  • 先にポイントを購入するシステム
提供会社株式会社Xoxzo無料お試し
初期費用0円最低料金5~10ポイント:1ポイント50円(1ポイントでSMS1通送信)

シンプルな操作性で誰もが使いやすいEZSMSさん。カスタマイズ機能を使えば、一人一人にピッタリなメッセージが送れるため、よりお客様の心に響くSMS送信ができます。また、オプションの一つにあるリンクトラッキングでは、本文の最初に出てくるURLを自動短縮し、クリックされた記録を確認できるので、メッセージも改善しやすいです。

WEBCAS SMS(ウェブキャス SMS)

WEBCAS SMS出典画像:https://www.webcas.jp/sms/

  • メールマーケティングの実績を活かした機能
  • クリック率・コンバージョン率など分析
  • お客様に合わせた情報を差し込み
提供会社株式会社WOW WORLD無料お試し
初期費用最低料金

メールやLINEなどのメッセージ配信サービスも提供するWEBCASさんは、SMS送信も行えます。WEBCASさんのメール配信システム「WEBCAS e-mail」と連携すれば、メールがエラーになったお客様だけにSMS送信するなど、メールマーケティングとして確実にメッセージを送る活用方法も。一人一人の情報を文章に差し込んだり、プレビューや文字数カウントなど、メール配信実績による現場目線の機能が充実しており、配信先の絞り込み方法も豊富です。

SMS送信Web

SMS送信Web出典画像:https://www.dhk-net.co.jp/service/sms-web/

  • ナンバーポータビリティ対応
  • 高い到達率
  • 24時間365日有人で監視・サポート受付
提供会社株式会社電話放送局無料お試し
初期費用100,000円~最低料金月額20,000円~

電話放送局さんが提供する「SMS送信Web」は、MNP対応やキャリア判定、誤送信の防止など、便利な機能がたくさん備わっているだけでなく、セキュリティの高さも特徴の一つ。金融情報システムセンターが定める各項目をクリアしており、国内の携帯キャリア4つに直接接続、成りすましもしっかり防止します。APIによって、あなたの会社のシステムと連携して自動送信もOKです。

SMS DIRECT(SMSダイレクト)

SMS DIRECT出典画像:http://www.sms-d.net/

  • MNPの自動判別送信
  • 200以上の国へも配信OK
  • IVR受付の配信もOK
提供会社株式会社ガイアコミュニケーションズ無料お試し
初期費用0円最低料金月額費用:到達分のみ無料、ボリュームに応じて料金変動。
送信料金:1通8円~

SMS DIRECTさんは短時間でたくさんのSMSを一斉送信でき、きちんと届いているかどうかの確認も行えます。送信元の表記も社名などに変更OK、URLへのアクセスログも確認し、改善すべき点が分かりやすいです。国内すべてのキャリアに対応しているだけでなく、海外への配信も200か国以上に対応しています。

SMS HaNa(エスエムエス ハナ)

SMS HaNa出典画像:https://fax-lnet.jp/sms-hana/

  • 最大660文字の長文OK
  • 24時間365日有人での監視
  • 高い到達率
提供会社日本テレネット株式会社無料お試し
初期費用最低料金

1時間10万通の大量配信ができるSMS HaNaさんは、管理画面からSMS送信するWEBタイプと、社内システムAPI連携で送るタイプから選択。内容にはお客様の名前や個別の情報を差し込めるので、一人一人に合った文章を届けられる仕組み。配信停止希望のお客様へ誤送信を防ぐ機能や、短縮URLによるログの追跡もOK、使いやすい画面なのですぐに現場で活躍します。

SMS Publisher(エスエムエスパブリッシャー)

SMS Publisher出典画像:https://emberpoint.com/mailpublisher/sms/

  • シンプル操作かつ届きやすい
  • ボリュームディスカウント
  • 豊富なオプション
提供会社エンバーポイントホールディングス株式会社無料お試し
初期費用0円最低料金

PC操作に慣れていなくても簡単に使えるほどのシンプルな作りで、みんなが快適にSMS送信できるSMS Publisherさん。誤送信や成りすましを防止し、安全に利用できるだけでなく、たくさん使うほどお得になるボリュームディスカウントもあります。本人確認や緊急連絡、予約リマインドなど、様々な用途に使えるSMS送信サービスです。

SMSLINK出典画像:https://smslink.nexway.co.jp/

  • システムなど各種安心サポート
  • 文面作成支援あり
  • マニュアルがなくても使いやすい
提供会社株式会社ネクスウェイ無料お試し
初期費用0円最低料金月額費用:0円
1通当たり:8円~

SMSLINKさんは、情報通信業界の実績30年を誇り、システムやお問い合わせなどのサポート体制が万全なので、安心して利用できるSMS送信サービスです。Webタイプ・APIタイプが揃っているため、管理画面からの送信も、社内システムと連携した送信もOK。また、限られた文字数でも効果的なメッセージを作るれるよう、専門スタッフが文面作成のサポートも行なってくれます。

空電プッシュ(からでんプッシュ)

空電プッシュ出典画像:https://www.karaden.jp/

  • 高い送信性能
  • API連携・IVR連携対応
  • 豊富なセキュリティ対策
提供会社NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社無料お試し
初期費用最低料金要相談(各種サポート無料)

NTTグループさんが提供している空電プッシュが、1時間あたりにSMS送信できる数はなんと193万通。大量送信でも遅延がなく到達率も高い、高性能なSMS送信サービスです。セキュリティ対策も様々な角度から行われ、内部不正対策や成りすまし防止、自社開発によるスピーディーなトラブル対応、承認・権限機能など、安全にSMS送信できます。

KYUSMS

KYUSMS出典画像:https://www.kyubiz.co.jp/lpa/

  • IVR機能による業務効率化
  • 海外にもSMS送信OK
  • 各種システム連携
提供会社株式会社KYUBIZ JAPAN無料お試し
初期費用0円最低料金月額基本料+SMS送信料(要相談)

KYUSMSさんは、長文のSMSや海外への送信にも対応しており、IVRで自動音声によるお客様対応もできるので、休日に有人対応できない時も自動でSMS送信。SalesforceやMarketoなど様々なシステムと連携でき、お客様の反応を測れるトラッキング機能も付いています。また、お客様は配信の停止・再開を簡単に選べるため、お客様に安心してご利用いただける仕組みです。

Cuenote SMS(キューノート SMS)

Cuenote SMS出典画像:https://www.cuenote.jp/sms/

  • メール配信システム実績を活かした性能
  • キャリア別送信数など各数値レポート
  • IPアドレスでアクセス制限OK
提供会社ユミルリンク株式会社無料お試し無料トライアルあり
初期費用0円最低料金一通:~12円

メール配信システムなども提供するCuenoteさんは、そのノウハウを活かして早く確実にSMSを配信。国内キャリアの直接接続によってさらに到達率を高め、お客様の名前など個別の情報も差し込めるので、一人一人に響くSMSを効率よく送れます。メッセージ入力画面では文字数が自動でカウントされるのも、現場目線の嬉しい機能です。

KDDI Message Cast(KDDIメッセージキャスト)

KDDI Message Cast出典画像:https://sms.supership.jp/

  • 3キャリアに共通番号で送信
  • 通信事業者の安心運用
  • +メッセージ対応
提供会社KDDI株式会社・Supership株式会社無料お試し無料トライアル(最大2ヶ月3,000通)
初期費用0円最低料金月額費用:0円
一通あたり:~9.35円(税込)

KDDI Message Castは「+メッセージ」にも対応しているため、画像や動画などを使って、テキストだけでは伝えきれない内容も分かりやすくなります。通信事業者のKDDIさんだからこそ安心できる運用体制、成りすまし防止や24時間365日の受付・監視運用など、セキュリティ対策も万全。また、キャリアごとに違った送信元番号を同じものにする「キャリア共通番号」機能によって、より安全・便利なSMSコミュニケーションができます。

絶対リーチ!SMS

絶対リーチ!SMS出典画像:https://aicross.co.jp/zettai-reach/

  • 用途や課題ごとに選べる豊富なプラン
  • 双方向のSMS機能では特許を取得
  • 現場目線の豊富な機能
提供会社AI CROSS株式会社無料お試し1-Way、1-Way Alpha、2-Way:無料トライアルあり
初期費用1-Way:0円~最低料金1-Way:1,000円~

絶対リーチ!SMSさんは、プランがとても豊富です。送信のみ行う「1-Way」、送信元の表記を番号ではなくアルファベットにできる「1-Way Alpha」、双方向のやり取りができる「2-Way」。この3つをメインに、SMS認証やIVR、チャットボットなど様々なカスタムプランもあるため、あなたの持つ課題や用途に合わせて導入できます。予約配信や送信したメッセージのログを過去6ヵ月まで確認できるなど、使う人の目線に立った機能も嬉しいですね。

Twilio(トゥイリオ)

Twilio出典画像:https://www.twilio.com/ja/sms

  • 様々なコミュニケーションチャネルをAPIで簡単に導入
  • 開発者さんが使いやすい作り
  • 事業成長に合わせた拡張もOK
提供会社Twilio無料お試し
初期費用最低料金1メッセージ:$0.0800(約91.67円)

アメリカ生まれのTwilioさんは、電話・チャット・SMS・ビデオ通話などのコミュニケーション機能を、あなたの会社のシステムへ簡単に組み込んで利用(API)できるサービス。そのためSMSは、会社で使っているシステムと連携してメッセージ配信ができます。社内でのアラート・お客様への予約リマインダー・マーケティングのメッセージなど、利用できるシーンはたくさん。エンジニアさんなど、コーディングの知識がある企業さんにオススメのサービスです。

value SMS

value SMS出典画像:https://sms.value-sms.com/

  • 販促専門企業による安心運用サポート
  • タブレットからも利用OK
  • 使いやすい操作性
提供会社株式会社Value無料お試し無料デモ
初期費用0円最低料金月額費用:0円
一通:8円~

value SMSを提供するvalueさんは、とくに販促やダイレクトマーケティング支援に強みがあるため、使いやすさや導入サポート体制も安心。PCだけでなくタブレットからも管理画面でSMS送信ができたり、操作も直感的でスムーズです。テンプレート機能を使えば、文章作成に掛ける時間を減らして効率よく配信でき、一斉送信はもちろん、お客様に合わせた情報を差し込んで1対1のコミュニケーションも簡単。本文作成サポートも行なっているので、初めてSMS送信を行う場合も安心して頼れます。

Push!SMS

Push!SMS出典画像:https://www.jintec.com/products/sms/

  • WEBページ作成も簡単・分析機能あり
  • 特定のキャリアに絞った配信もOK
  • 予約配信や長文にも対応
提供会社株式会社ジンテック無料お試し
初期費用最低料金

Push!SMSさんは、4キャリアに対応したSMS配信はもちろん、ランディングページ作成やアンケート回収も簡単。Googleアナリティクスとの連携をはじめ分析機能も充実しているため、ただSMSを送るだけでなく、その先の効果も活用できるサービスです。また、電話番号の持ち主が変わっても独自システムの検知によって誤送信を防ぎ、お客様自身で受信拒否設定ができるなど、お客様をしっかり守ります。

fonfunSMS(フォンファンSMS)

fonfunSMS出典画像:https://ssl.r-sms.jp/

  • WEBページ作成機能あり
  • 無料サポートが充実
  • 国内配信システムによる高い到達率
提供会社株式会社FunFusion無料お試しトライアルあり
初期費用スポット配信:0円
ベーシックプラン:30,000円
プレミアムプラン:98,000円
最低料金スポット配信:月額費用0円
1送信費用:10円~(要相談)

一斉送信やテンプレート機能、予約送信など効率よくSMS送信できるfonfun SMSさん。WEBページ作成機能が最初から備わっているため、作ったページのURLをSMS本文に載せてアクセスしてもらうことで、より情報が伝わりやすくなります。簡単に操作できるだけでなく、電話やメール、ビデオ通話でもサポートしてくれるため、使い方に躓いた時も安心です。

Media SMS(メディア SMS)

Media SMS出典画像:https://media-sms.net/

  • 決済ページのSMS送信もOK
  • CRM・MAツールなど連携サポート
  • SMS送信時の承認設定あり
提供会社株式会社メディア4u無料お試し最大2ヶ月無料トライアル
初期費用0円最低料金月額基本料:0円
従量課金制(キャンペーン・特別価格あり)

SMSの送信だけでなく受信も行なう双方向のSMSや、自動応答機能(IVR)によるSMS送信の自動化など、ピッタリな方法でお客様とコミュニケーションできるMedia SMSさん。決済ページを送れる「SMS REGI」や本人認証、アンケートなど、様々な場面で活用できます。また、送信に承認フロー設定ができたり、個人情報を自動削除する機能、文字数の自動カウントなど、便利な機能が多いです。

Mail SMS

Mail SMS出典画像:https://www.cmtelecom.jp/mail-sms/

  • 普段使うメール配信システムからSMS配信
  • MA・SFA・CRMなど様々なシステムに対応
  • LP作成・海外・督促・認証など豊富なサービス展開
提供会社CM.COM JAPAN 株式会社無料お試しテスト利用あり
初期費用0円最低料金月額費用:0円
1通:8.19円

メールマーケティングなどで、普段からメール配信システムを利用しているなら、Mail SMSさんはとくにオススメ。開発などはせずにMail SMSさんの管理画面から簡単な設定をするだけで、いつも使っているメール配信システムからSMSが送れる便利なサービスです。メール配信専用のシステムだけでなく、MA・CRMツール、SFAなど様々なシステムのメール配信画面からSMS送信できます。また、ランディングページ作成機能が付いた「Mail SMS プラス」や、メール配信システムがなくてもSMS送信を始められる「SMS配信サービス」、海外・支払い督促向けなど、様々なサービスが提供されています。

SMS送信サービスで出来ること

ここまで、私がオススメするSMSサービス20個を一緒に見て頂きましたが、SMSサービスでは実際にどのようなことが出来るのか、詳しく見ていきましょう。

SMS送信サービスの機能

多くのSMS送信サービスに備わっている基本的な機能をピックアップしたので、一緒に見てもらえると嬉しいです。

中には、上記の機能が一部備わっていないSMS送信サービスや、オプションとして提供している場合もあります。

個別送信

お客様一人に対してSMS送信する機能で、一斉に送信せず「このお客様にだけ送りたい」といったSMSがある場合に使います。

一斉送信

メルマガのように、たくさんのお客様にまとめてSMS送信する機能。

大量のSMSを一括で簡単に送れるので、時間や手間が大きく削減できます。

長文送信

一般的なSMSの文字数は全角70文字まででしたが、2019年9月からは全角670文字に変わり、SMS送信サービスもこの文字数に対応。※出典:NTT docomo「ショートメッセージサービス(SMS)における事業者間の最大送信文字数拡張に関して

一部の機種・格安SIMなどは現在も70文字までのところもあります。

短縮URL

URLを短縮して本文に載せられ、クリックしたお客様や回数、時間などを追跡できます。

差し込み機能

お客様の名前や会員ポイント数など、お客様個別の情報を文章に差し込むことによって、1対1でやり取りしているようなSMS送信ができます。

オプトアウト機能

マーケティングなどでSMS送信する場合、お客様自身で配信停止ができるURLを差し込む機能です。

双方向のSMS

SMSを送るだけでなく、お客様からの返信も受け取り、一方通行ではない双方向のやり取りができます。

誤送信防止機能

電話番号の持ち主が変わっている可能性がある場合、間違ってSMSを送らないよう防ぎ、お客様の個人情報漏洩も防止します。

予約送信

SMS送信したい日時を設定しておくことで、日時に合わせて自動でSMSを送れます。

国内キャリア直収接続

SMS送信は、海外の回線を使う「国際網接続」と、国内の携帯電話事業者の回線を使う「国内キャリア直収接続」の、大きく2つに分けられます。

国内キャリア直収接続は、国際網接続に比べてお客様にしっかりSMSが届く確率が高いため安心です。

API連携

APIと呼ばれる、プログラムやWEBサービスを簡単に繋げる技術によって、いつもあなたの会社で使っているシステムからSMS送信できます。

IVR連携

電話を掛けると音声案内が自動で流れる「IVR」機能と、SMS送信を連携させることができます。

本人認証や、お客様が欲しいURLを自動でSMS送信するなど、活用方法は様々です。

WEBページを作れる機能もあり

一部のSMS送信サービスでは、WEBページ作成機能もあります。

SMSの文字数だけでは伝えきれない情報があったり、画像・動画などを使って視覚的に届けたい場合は、作ったWEBページのURLをSMS本文に載せてアクセスしてもらうことで、内容がより伝わりやすくなるんです。

また、お客様にアンケートをお願いしたい時も、アンケートページを作って案内する活用方法もあります。

SMS送信サービスの活用シーン

SMS送信サービスは、次のような活用方法があります。

マーケティングメルマガ配信などのメールマーケティングと同じように、お客様一人一人に合った情報をお届けする時、SMSを使う方法があります。メールより文字数や表現方法が限られていますが、WEBサイトのURLを載せて詳しい情報を見てもらうのもオススメです。
本人認証お客様が認証確認する方法として、SMS送信を活用できます。会員登録時などで本人認証できるため、安全にサービスを利用して頂くためにも大切です。
リマインド予約など日程や期限が近づいた時に、SMSでお知らせできます。メールよりも見てもらえやすいため、予定を忘れていて突然キャンセルといったトラブルの防止にも役立つ活用方法です。
営業チームへの通知お客様の動きにすぐ気づいて対応できるよう、お問い合わせを頂いた時などに営業さんへSMS送信で通知するといった使い方も。電車内などでも確認しやすく、迅速にお客様へお返事やアプローチできます。
ポイントやクーポンの通知お客様の会員ポイント数や、クーポンを届ける手段としても、SMS送信サービスは便利です。メールに比べてお客様も見逃しにくくなります。

もちろん、上記以外にもIVR(自動音声による応答機能)を使ったサービスの自動化など、様々な活用方法があるため、あなたが考えていた用途以外にもSMSが活躍するシーンはあるかもしれませんね。

最後に。

ここまで、私と一緒に見て頂きありがとうございます。

SMSは、メールに比べてお客様に見てもらえやすく、あなたの伝えたい情報をしっかり届けられるコミュニケーション方法です。

ほとんどのSMS送信サービスは従量課金制で、初期費用や月額費用を掛けずに始められるものが多いため、まずは無料トライアルを試してみてくださいね。

あなたがSMS送信サービスを選ぶ時、私からの情報が少しでもお役に立てれば嬉しいです。
エンプレス編集部:fukuyama(@pl_enpreth)

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