採用代行会社おすすめ11社

いつも見て頂きありがとうございます！「エンプレス」の編集部：fukuyamaです。採用代行はRPO（Recruitment Process Outsourcing）とも呼ばれ、あなたに代わって採用業務を実行してくれるのはもちろん、戦略設計や内定者フォローまで支援してくれる会社もたくさんあります。

事業や会社を成長させていくためにも、同じ方向を向いて一緒に進んでいってくれる仲間を集めるのは大切であり、大変でもありますよね。

戦略設計・母集団形成・説明会・面接・内定者フォロー…採用活動はやること・考えることがたくさんあり、昨今はダイレクトリクルーティングやエージェント活用など手法が増えて、あなたの会社の採用ではどのようなやり方で進めるべきなのか、余計に分からなくなってしまうかもしれません。

また、採用体制が整っていなかったり、リソース不足でなかなか採用活動に専念できず、中途半端なままで成果が出せていない場合もあると思います。

採用代行サービス（RPO）にお願いすれば、あなたの会社の採用課題や要望に合わせて、採用のプロが業務を代行してくれて、ただ業務をこなすだけでなく、戦略から内定後のフォローまでワンストップで対応してくれる会社もたくさん。

今回はおすすめの採用代行会社を11社厳選したので、あなたにとって役立つ情報となれば嬉しいです。

• 採用代行会社
• 株式会社アールナイン
• ウォンテッドリー株式会社
• 株式会社uloqo
• 株式会社キャスター
• 株式会社TalentX
• 株式会社トライアンフ
• 株式会社ネオキャリア
• パーソルワークスデザイン株式会社
• マンパワーグループ株式会社
• 株式会社YOUTRUST
• レジェンダ・コーポレーション株式会社
• 最後に。

採用ブランディングサービス

• 資料を見る

株式会社アールナイン

出典：https://r09.jp/

提供している採用代行サービスは1か月から契約できるため、必要に応じて業務をお願いできる柔軟な仕組みです。

15年・700社もの支援実績があり、約1,500名の業務委託パートナーが業務を代行、あなたの採用課題に合わせた人材を選んでもらえるほか、万が一の急な欠員にも対応。

また、採用に関するセミナーを頻繁に開催しており、内定辞退の防止やアルムナイ採用成功の秘訣など、採用担当者ならチェックしておきたい情報が得られます。

3つのおすすめポイント

• 経験豊富な業務委託パートナーによるサポート
• 最終面接以外をまるごと代行
• 4名以上で対応する新卒・中途採用サービスも

経験豊富な業務委託パートナーによるサポート

基本的に、アールナインさんの業務委託パートナーが、プランナー・リクルーターとして採用業務を代行。

人材業界や企業人事の経験者、キャリアコンサルタント資格保有者など、人材に関する経験が豊富なプロフェッショナルで、プランによってはオペレーターも配置します。

アールナインさんの社員がプロジェクト責任者として、プランナーやリクルーターと定期MTGを実施することで、プロジェクト品質をしっかりと管理します。

最終面接以外をまるごと代行

採用の中で必要な業務を1か月単位で選び代行してもらえる人事ライトは、最終面接以外の下記業務をまるごとお願いできます。

採用活動のフェーズや必要に応じて代行内容を月ごとに選べて、料金プランは下記のようになっています。

4名以上で対応する新卒・中途採用サービスも

年に10名以上採用する場合は、人事アドバンスがおすすめです。

2～3名で対応する人事ライトに比べて、人事アドバンスは4名以上の体制で対応。

新卒採用向け・中途採用向けにサービスがあり、どちらも下記のように2つのシンプルなプラン内容となっています。

事例ピックアップ「ベンチャー企業」

出典：https://r09.jp/case-study/362/

インターンシップで仕事の表層的な楽しさや学びだけでなく、大変さ・辛さやそれを乗り越えた時の楽しさも味わってほしいという想いに応えるため、次のような支援を実施。

• ビジネスモデルに沿うインターンシップコンテンツ作成
• 学生に仕事のリアルを伝えるためのベンチャー企業社長役
• 学生グループに入ってファシリテート
• インターン面接代行

あえて学生に厳しく接するプロジェクトのため、クライアント企業の評判が落ちないよう外部の人間だとしっかり強調しながら進め、結果として定員400名で応募が2,000名を超え、参加者400名から10名を採用しています。

また、インターンの選考が話題になったことで企業の認知度も上がりました。

ウォンテッドリー株式会社

出典：https://www.wantedly.com/about/list

一般的な採用代行サービスではありませんが、ビジネスSNS・採用サイトの役割を担っています。

あなたの会社の想いを発信することで価値観に共感してくれた求職者とお話ししたり、会社の求める考え方を持つ候補者へあなたから声を掛けたりでき、あなたと候補者を「共感」でつないでくれるサービスです。

3つのおすすめポイント

• 想いを発信して共感採用
• 採用サイトとしても活躍
• 気になる候補者へ直接メッセージ

想いを発信して共感採用

条件・知名度・予算に左右されず会社の「想い」で勝ち抜いていく採用活動ができるサービスです。

ビジネスSNSなので、あなたの会社の業務内容だけでなく「想い」を発信していくことで、応募者・採用候補者という立場よりも前に、まず会社のファンをつくります。

選考前に「カジュアル面談」を行い、お互いのことを気軽に知っていくところから始めるので、形式ばった採用活動ではなく、人と人とのコミュニケーションに近い感覚。

発信した想いに共感してくれる人が自然に集まり、お互いを知って会社のカルチャーに合う人材かを見極めて採用するため、会社に高いエンゲージメントをもって活躍する人を選びやすくなります。

採用サイトとしても活躍

Wantedlyをそのまま採用サイトして活用することで、求人媒体へ掲載したり自社の採用サイト制作を一から作る必要がなくなり、もちろん併用して効果を上げてもいいですよね。

新卒・インターン・中途・副業採用など、様々な枠や職種でいくつでも募集を掛けられるため、制限にとらわれず出会いの機会を逃しません。

また会社の価値観はもちろん、社員さん一人一人のプロフィールや、社員インタビューとしてストーリーコンテンツも発信できるため、会社のことをより深く知ってもらえます。

気になる候補者へ直接メッセージ

SNSなので、会社だけでなく働く人や学生さんなども自分のアカウントで価値観や考えを発信できます。

そのため、経歴・スキル・今後やってみたいことなどで候補者を検索でき、話してみたい人へダイレクトにメッセージ送信もOK。

応募を待つのではなく、会社側が直接候補者へアクションが取れる、攻めの採用活動ができるんです。

事例ピックアップ「株式会社Voicy」

出典：https://www.wantedly.com/customer_stories/158

既にWantedlyを導入していたものの、受け身姿勢での運用になっておりほぼ活用できていない状態。

来た応募に対応する体制だったため、求める人材へリーチできない課題があり、Wantedly Visitの運用をスタートしました。

運用体制は1人、主に募集記事を活用し、こまめな更新や職務内容・仕事環境などを詳しく書き込むことなどを意識。

ほかにも、採用広報の資料ではなく候補者の意向を高めるための資料としてストーリーを活用したり、カジュアル面談では無理に魅力付けせず会社のネガティブな部分も伝えて信頼や興味に繋げました。

運用から3か月経たずに正社員8名の採用に成功でき、最低限のコストで母集団形成を効率よく進められる点や、認知度の高い企業ではなくスタートアップ企業が競合となるため選ばれやすくなる点も好評です。

株式会社uloqo

出典：https://uloqo.net/

人事コンサルティングをはじめ、採用代行・スカウト代行・面接代行、3つの代行サービスを展開しており、ほかにもエンジニア採用に課題を持つ企業向けの、デジタル領域に特化した採用代行サービスも提供。

採用目標達成に対する熱意があり、想定の工数を超えても活動する、採用の頼れるパートナーです。

また、経営者や人事担当者向けのメディア「digireka!HR」では、人事・採用課題のヒントとなる情報を随時発信しているため、情報収集にも活用できます。

3つのおすすめポイント

• 採用目標達成まで対応
• スカウト代行による攻めの採用
• 面接代行で内定承諾率アップ

採用目標達成まで対応

提供している採用代行サービスでは、採用目標の達成を第一に考えるため、必要な応募数を確保できるまで工数を増やし、活動し続けてくれます。

例として、週の中盤でメール返信数が足りない場合は送信数を増やすことで、返信数をしっかり確保できるように稼働。

想定していた工数を超えても動き続けるのは、その分費用も掛かるんじゃ…このような心配があると思いますが、従量課金制ではないため、活動時間・メール送信数などにとらわれず費用は変わりません。

また、チャンスを逃さず改善・行動するためにも、週次MTGを待たず必要に応じて施策を提案・実行。

目標達成に向けて全力で寄り添ってくれる代行会社さんです。

スカウト代行による攻めの採用

ダイレクトリクルーティングをお願いできるスカウト代行サービスでは、様々な領域の知見を持つ経験豊富なコンサルタントが下記の業務を代行してくれます。

• 求人票作成
• 媒体プロフィール情報制作
• 必要素材撮影/デザイン
• スカウト配信
• 書類選考
• スカウトテンプレート
• 面接以外の候補者対応（日程調整や連絡事項）
• ペルソナ設計
• 定期MTG
• 月次レポート作成
• 週次KPI設計/モニタリング

専門領域のエンジニア・デザイナー・マーケター・コンサルタントなど、採用が難しい専門職種に強みがあります。

スカウトの平均返信率は13％と高水準で、スカウト配信数によって費用が変わることはなく、各媒体にターゲット人材がどれだけいるのか調査し、媒体戦略立案から支援してくれるのも心強いポイントです。

面接代行で内定承諾率アップ

面接代行サービスは、新卒・中途・専門職種・アルバイトなど様々な採用に対応でき、工数の削減だけでなく選考フローの効率化なども積極的に提案。

また、候補者一人一人に合わせた面接を行うため、緊張を緩めたり共感する態度で接し、有力な候補者を惹き付けることで、内定承諾率を向上させます。

代行の前にあなたが安心できるまで模擬面接を行なったり、候補者アンケートの実施やクロージング支援まで対応し、面接に関する負担をごっそり減らしてくれるサービスです。

• 市場や職種調査
• 訴求情報整理
• 面接内容の設計提案
• 選考フロー最適化提案
• 模擬面接
• デモビデオムービー送付
• 日時調整代行
• 選考フローの事務処理代行
• 面接レポート
• 週次MTG
• 候補者アンケート作成/展開/改修/改善提案
• 候補者クロージング支援

事例ピックアップ「株式会社ロカリオ」

出典：https://digireka-hr.jp/recruit_process_outsourcing_lp/

企業成長に伴って人材採用にもっと力を入れていく必要があり、リソースやノウハウの課題から採用代行サービスを依頼。

デジタルマーケターの採用でしたが、デジタル領域の市場をしっかり把握していたため、急な質問にも即答してもらえたり「なんでもやります」の姿勢で安心してお願いできたと好評です。

採用人数を確実に積み上げられており、熱意はもちろん成果をきちんと上げています。

株式会社キャスター

出典：https://recruiting.cast-er.com/

様々なリモートアシスタントサービスを提供しており、その一つである「CASTER BIZ recruiting」は、採用専門の代行サービスです。

500社を超える採用支援実績があるため、多くのノウハウが蓄積されており、自社開発の採用管理ツールによる算出データも活用することで、効果的な運用方法を理論的に進めていきます。

3つのおすすめポイント

• 面接以外の採用業務を一通り代行
• 4名体制で安定稼働
• 選べる料金プラン

面接以外の採用業務を一通り代行

採用は多くのフェーズがありそれぞれの業務も多いため、細かな課題はもちろんリソース不足で計画的に進められない場合もありますよね。

キャスターさんでは下記の業務を代行してもらえるため、最低限の人員でしっかり面接に注力できます。

4名体制で安定稼働

採用代行はリクルーター・応募者対応・原稿担当で分担され、4名体制で進行。

Slackやチャットワークなどのビジネスチャットで連絡が取れるため、普段社内メンバーとやり取りする感覚でスムーズにコミュニケーションできます。

新しく社員さんを雇うのに比べて、プロ品質の採用業務を気軽にお願いできるため、担当採用・教育・退職・欠勤などのコストやリスクを気にせず、安定した体制で採用活動に取り組めるのも大きな魅力です。

選べる料金プラン

料金プランは大きく3つに分かれており、最低契約期間3か月・6か月のタイプと、内容を自由に調整できるカスタマイズプランから選べる仕組みです。

とくにカスタマイズプランは採用力を上げたい企業に向けたもので、最適な採用チャネルを活用した母集団形成や、求人情報にプラスして魅力を伝える採用広報など、あなたの課題・要望に合わせた採用活動ができます。

人事労務の代行サービスも

提供しているリモートアシスタントサービスの中には、人事労務に特化した「CASTER BIZ HR」もあります。

給与計算や勤怠管理をはじめ、採用補助業務・組織図作成・入社/退職手続きなどの人事業務、様々な届出の窓口対応や健康診断手配などの事務サポートまで幅広く対応。

• 人事・採用業務が明確に分かれておらず一人や少人数で兼任している
• 自分たちで採用に注力したい

このような場合は、人事労務のお仕事を代行してもらい、採用業務に専念するのもいいかもしれませんね。

事例ピックアップ「株式会社HRBrain」

出典：https://recruiting.cast-er.com/case/hrbrain/

いくつかの媒体を使って採用活動していたものの、応募者一人一人に時間を掛けていたため、来た応募への対応で手一杯の状況にあり、採用代行を依頼した事例です。

導入後、2ヵ月連続でダイレクトリクルーティングからバックエンドエンジニアが入社。

以前はスキルが高く企業文化に合う人と出会うことも難しい状況でしたが、導入からそのような人に出会えるようになったところもポイントです。

ダイレクトリクルーティングの質が徐々に上がっていき、今では絶対に来てほしいと思う人が面接にほぼ100％来てくれる状態になっています。

株式会社TalentX

出典：https://mytalent.jp/consulting/

持続可能な採用マーケティングをサポートする、タレント獲得プラットフォーム「Myシリーズ」を中心に採用支援サービスを提供しており、人事システムや取り組みに関する様々な賞も受賞している会社さんです。

採用代行サービスは、単純な業務代行ではなく採用戦略を変革するところから支援してくれるため、その場限りの代わりで終わらず、成果を出し続けられる採用体制を一緒につくっていきます。

3つのおすすめポイント

• 戦略変革からサポート
• 独自のEVPフレームワーク
• 様々な採用サービスを展開

戦略変革からサポート

採用計画達成のため、部分的な採用代行だけでなく戦略の変革から行う、人事採用部門パートナーとなってくれます。

ただ業務を代わるのではなく、自社の採用力を強化するため戦略設計・実行・分析・改善に取り組み、達成はもちろん採用チーム育成にも貢献。

そのため、人手を埋めたいというよりも、あなたの会社の採用を根本から変えていきたい場合におすすめです。

部分的なRPO（採用代行）に対して、TalentXさんでは独自のコンセプト「RXO（Recruitment Transformation Outsourcing）」で支援しており、下記のメニューで採用戦略を変革していきます。

面接官トレーニングや、面接・説明会・スカウトの代行にも対応しており、幅広く相談できます。

独自のEVPフレームワーク

EVP（Employee Value Proposition）は、企業が従業員に提供できる価値・その企業で働くメリットを具体的に言語化するものです。

TalentXでは、下記のような独自のEVPフレームワーク「WORCS」を提唱しており、これに沿って設計することで、優秀な人材を獲得したり人材流出を防ぎます。

このフレームワークを使ってあなたの会社の価値を言語化してから、採用戦略を立てていきます。

システム型の採用サービスも展開

採用代行・採用コンサルティング以外にも、システムを使った3つの採用サービスを提供しています。

どれも採用活動に大きく貢献してくれるもので、代行支援から自社運用に切り替える際にもおすすめです。

セミナーやメディアで情報をキャッチ

過去に行なったセミナーをいつでも視聴でき、リファラル採用・アルムナイ採用・採用マーケティングなど、採用担当者なら知っておきたい情報が盛りだくさんです。

また、自社メディアの「TalentX Lab.」では、採用マーケティングを促進する情報を軸に、戦略・ブランディング、母集団形成、候補者体験、従業員体験、編集部からの発信、HR用語集の6つにカテゴリ分けして発信しています。

事例ピックアップ「株式会社ミツバ」

出典：https://mytalent.jp/lab/case_mitsuba/

採用目標が数年間未達となっており、良い改善策も分からず手詰まりだったため、これまでのやり方から戦略的な変革を行うべく、RXO支援を依頼した事例です。

多くの経験・ノウハウを持つ採用のプロから客観的に評価してもらいたかった点、提案段階で課題の細かい分析や解決施策まで提案してくれた点、リファラル採用の導入も考えていた点から、TalentXさんへ支援をお願いしました。

社員や内定者へのディープインタビューから得た気づきをもとに土台をつくり、様々な分析によるペルソナ設計や施策への落とし込み、採用プロセスのアップデート・面談設計など、まさに採用の変革をどんどん実施。

学生に寄り添う選考を進めていき、内定者承諾数は前年の2倍にアップ、インターンシップはそれまで参加者が約10名でしたが、今年は4倍の44名に増えました。

株式会社トライアンフ

出典：https://www.triumph98.com/recruitment/recruitmentoutsourcing/

アウトソーシングやコンサルティング、適性検査・AI分析・RPAによる業務自動化など、様々な採用支援サービスで人事業務を支えている会社さんです。

採用支援実績は800社以上にのぼり、採用業務を代行しつつスピーディーに成功へ辿り着けるよう、PDCAを回してどんどん改善。

品質の高いオペレーションづくりにも力を入れており、迅速・丁寧に成果を出します。

3つのおすすめポイント

• 全行程支援でコア業務に集中
• リモート・常駐から選べる
• 品質管理を徹底

全行程支援でコア業務に集中

下記のように採用業務全体を支援できるため、あなたは採用方針や戦略の最終決定、選考・合否判断、内定者面談や応募者の動機付けなど、大切な意思決定に関する業務だけに集中できます。

リモート・常駐から選べる

採用代行方法は下記の2種類から選べるため、要望に合わせて支援してもらえます。

品質管理を徹底

安定した業務代行はもちろん、採用目標の達成をサポートするため、PDCAを自律的に回せる強い採用チームの提供に向けて、品質管理を徹底しています。

採用ツールの最新情報、他社の事例を学ぶ機会を設けるなど、スキルやノウハウをスタッフの間で積極的に共有。

業務スキルを上げるために様々な研修を定期的に行い、すべてのスタッフが安定したオペレーションを提供できるようにしています。

また、オペレーションセンターによって優秀なスタッフが働ける環境を整えたり、事務業務の効率化も徹底するなど、細かなところまで品質管理に取り組んでいるんです。

様々な採用支援サービス

採用代行サービスのほかにも採用支援サービスを展開しているため、業務代行とは違う角度から支援をお願いするのもおすすめです。

多くの企業の人事・採用をサポートし、蓄積されてきたノウハウを活用して、あなたの採用課題や状況に合わせた支援を提案します。

事例ピックアップ「日本GLP株式会社」

出典：https://www.triumph98.com/casestudy/557/

採用活動が非効率的で、他社よりも上手に採用ができていない課題があり、このような現状を打破すべく採用代行を依頼。

業務整理からオペレーションの効率化、ノウハウを吸収しつつ採用強化していきました。

エージェントに対するマーケティング活動に着目し、約30社のエージェントに対する説明会を開いたり、その後もオフィスツアーの実施やニュースレター配信など定期的に施策を実行。

また、カジュアルパーティで社員の知人を採用できたり、合否連絡期間の改善など、様々なアイデア出しや議論を重ねて実現していったことで、採用実績数を飛躍的に伸ばせています。

株式会社ネオキャリア

出典：https://www.neo-career.co.jp/lp/rpo/

採用代行に対応した自社保有の国内センターを5拠点持ち、多くの方を支援できる体制が整っています。

多くのサービスを提供しているため、採用支援実績はネオキャリアグループで年間10,000社以上。

戦略から内定後フォローまで代行でき、もちろんエージェントやダイレクトリクルーティングなどにも対応します。

3つのおすすめポイント

• 必要に応じて業務提案
• 手法・要望に合わせてカスタマイズ
• プロ集団による提案・業務代行

必要に応じて業務提案

採用代行サービスは主に次のような内容・フローで進められますが、これらのほかにも必要な業務があれば、提案してもらえます。

手法・要望に合わせてカスタマイズ

業務範囲や採用手法など、下記のように要望に合わせて代行サービスをカスタマイズできるため、柔軟に対応してくれるのもポイントです。

応募受付対応

戦略・面接・選考などコア業務に専念できる

• 市場調査やメディア選定
• 応募受付/情報管理/書類選考
• WEB適性検査管理/受領依頼
• 面接日程調整
• 面接前日のリマインド通知
• 合否通知

エージェントコントロール

各エージェントとのコミュニケーションを代行

• 新しい人材紹介会社を開拓
• エージェントへ紹介促進連絡
• エージェントへ求人票通知
• 合否通知での所感提示
• 各社の紹介実績データまとめ
• そのほか各エージェントとのコミュニケーション

ダイレクトリクルーティング代行

求職者ごとにカスタマイズしたスカウト送信

• ダイレクトリクルーティング媒体選定
• スカウト文面/メールテンプレート設定
• スカウトを個別にカスタマイズして配信
• 求人票更新
• スカウト返信率に関するPDCA施策や提案
• 応募者受付対応

入社手続き代行

内定者に対する入社当日までの手続きをフォロー

• 内定通知
• 入社意思確認回収/追い掛け連絡
• 入社前事前確認事項回収
• 入社書類準備
• 入社書類発送/回収
• そのほか入社当日までのフォロー連絡

プロ集団による提案・業務代行

採用代行は、各業務領域のプロフェッショナルが対応。

あなたの採用を支援する専任チームが、提案から業務実行までしっかり対応します。

豊富な商材で採用課題を解決

出典：https://www.neo-career.co.jp/humanresource/

人材サービスの総合代理店「みんなの採用部」では、採用・人材に関する商材を200以上取り扱っており、あなたの採用課題に合った支援ツール・サービスを提案したり、サポート・代行してくれます。

• 新卒・中途・アルバイトの支援サービス提案
• 新卒・中途人材紹介
• 採用ツール制作
• 採用代行
• 採用管理システム（MOCHICA）
• アルバイト採用マーケティングサービス

中途採用だけでも、下記のようにあらゆる角度から支援できるサービス体制があるため、採用に困った時、力になってくれる存在です。

中途採用サービス一覧

• 求人媒体（転職サイト）
• 転職フェア・イベント
• Indeed・求人検索エンジン
• ダイレクトリクルーティング
• SNS広告
• 人材紹介
• 採用代行・アウトソーシング
• 採用ツール制作
• 採用管理システム
• 適性検査
• 外国人採用
• その他

事例ピックアップ「株式会社アイティフォー」

出典：https://www.neo-career.co.jp/lp/rpo/

セミナー参加を促すメールを学生へ定期的に送ったことで、説明会の参加者数は前年比160％アップしました。

また、同じように面接予約を促す小まめなアナウンスによって、筆記試験合格者から一次面接の予約が約85％。

作業の代行はもちろん、常に先回りして全体的なアドバイスや提案をしてくれるところも好評です。

パーソルワークスデザイン株式会社

出典：https://www.persol-wd.co.jp/service/hrs-service/rpo/

総合人材会社であるパーソルグループの企業で、経験・ノウハウ・リソースを最大限に活かした採用代行サービスを提供。

代行だけでなく採用プロセスを数字で可視化し、どのような課題があるのかを明確にしてPDCAを回すことで、改善・採用率アップを図ります。

3つのおすすめポイント

• 新卒・中途からアルバイトまで対応
• パーソルグループ以外のツールも活用
• その他採用サービスも魅力的

新卒・中途からアルバイトまで対応

採用支援・代行は、新卒・中途・アルバイト・パートなど様々な領域に対応。

ただの代行にとどまらず、採用のコンサルティングからトータルでサポートでき、採用成果を上げていきます。

新卒採用の対応範囲例

パーソルグループ以外のツールも活用

採用代行だけでなく採用支援ツールも提供している会社の場合、もし合わなくても無理に自社ツールを導入されないか、心配な場合もありますよね。

パーソルワークスデザインさんは多くの人材サービスを提供しているパーソルグループの会社なので、採用管理システムなど採用支援に役立つツール・サービスを利用するのはもちろんですが、他社のサービスも含めてあなたの会社の採用成功に最適な手法・チャネル・ツールを活用。

顧客志向で向き合ってくれるので、安心して採用代行をお願いできます。

その他採用サービスも魅力的

採用支援・代行のほか、次のようなサービスも提供しているため、さらに採用課題を解決したい・採用強化したい場合はお勧めです。

ダイレクトソーシング支援

現在、採用手法の一つとなっているダイレクトリクルーティングは、求職者媒体やSNSから自社に合った人材をあなたの方からスカウトする、攻めの採用です。

しかし、求める人材へのアプローチそのものはもちろん、一人一人の人材に合わせて文面をカスタマイズするなど、時間や手間が掛かりがち。

スカウト業務をプロに代行してもらうことで、スカウトメールの効果最大化や、ほかの採用活動に充てるリソース確保、ダイレクトソーシングのノウハウ蓄積にもつながります。

リファラル採用ツール

リファラル採用ツール「リファ楽」は、LINEのみでリファラル採用を運用・管理でき、多くの人が使い慣れているLINEを活用する点や、他社ツールよりも低コストな点から、気軽に始められるのも特徴です。

もちろん、LINEで操作が簡単だからといってサポートは簡素なわけではなく、初めてリファラル採用を導入する場合でも安心してスタートできるよう、現場への落とし込みまで徹底サポートしてくれます。

退職のホンネ

退職要因を可視化するサービスで、退職予定の従業員へインタビューやサーベイを行い、生の声と市場データを比較・分析、組織の課題を洗い出します。

心理師が退職者へ共感しながら丁寧に話を聴いて本音を引き出し、アバターを使って秘匿性を保つことによって、より話しやすい環境でインタビュー。

サーベイは10種類のカテゴリから多角的に設問を入れることで、組織課題を把握しやすくなります。

事例ピックアップ「株式会社NTTデータ・スマートソーシング」

出典：https://www.persol-wd.co.jp/casestudy/nttdatasmartsourcing/

事業成長・採用人数の増加に伴って人事担当者さんの業務量が圧迫していき、書類選考～最終選考までのリードタイムが45営業日にも及んでいたため、RPOを導入。

しかし、9か月で3件もミスが発生したことや、マニュアル・レポートなども質が低かったため、会社を変えてパーソルワークスデザインさんへ依頼。

結果、リードタイムは22営業日まで短縮でき、1年間で発生したミスは0件なことに加え、パーソルワークスデザインさんから積極的に改善策を提案してくれる点も評価しています。

また、人事部のレスポンスがよくなったと社内でも好評で、マニュアル・レポートの質が上がり稼働を大きく削減できました。

マンパワーグループ株式会社

出典：https://www.manpowergroup.jp/client/serve/employ/

人材派遣・人材紹介などの事業を展開する総合人材サービス会社で、リピート率90％以上を誇る採用代行サービスも提供しています。

たくさんの応募者に対応できる設備・人員が整った、採用支援特化のオペレーションセンターを保有しており、品質の高いオペレーター対応も好評。

人材サービス会社ならではの経験・ノウハウを活かして、新卒採用・中途採用ともにあなたの採用課題に向き合い対応してくれます。

また、多国籍企業向けのバイリンガル対応や、外資系企業特化のリクルーター常駐型対応など、企業に合わせた柔軟な対応も魅力の一つです。

3つのおすすめポイント

• フルパッケージ型・選択型
• 面接業務すべてに対応
• 課題究明から雇用後の定着率向上までサポート

フルパッケージ型・選択型

採用に関する全行程の業務を代行してもらえるフルパッケージ型と、一部の業務だけあなたの会社で対応する選択型の2種類から選べます。

そのため、選考・面接・合否判定などは自社で対応し、それ以外の業務を代行してほしい…このような場合は選択型がおすすめです。

また、一つの業務を両者で対応できる場合もあり、例えば面接や試験の業務について、どちらかが全て対応するのではなく分担して進められます。

面接業務すべてに対応

採用代行サービスは、コンサルティング・オペレーションそれぞれで、下記のように広い範囲を対応できます。

コンサルティングで、より深く課題解決に向けた採用体制を構築して進められるのも嬉しいですね。

オペレーション

• 採用窓口設置
• 媒体手配/セットアップ
• 応募受付
• 応募御礼メッセージ送信
• 会社案内送付
• 各種コンテンツ配信
• 説明会案内告知
• 説明会開催リマインド
• 予約受付
• 予約者リスト作成
• 説明会会場手配
• 会場設営
• 司会代行
• アンケート作成/回収/集計/分析
• 参加御礼メッセージ送信
• 選考案内告知
• 選考会日程調整
• 選考会リマインド
• 予約者リスト作成
• 面接代行
• 適性検査実施/結果集計
• 選考合否連絡
• 内定通知書作成
• 入社時書類準備/回収
• お問い合わせ対応/媒体管理/採用進捗管理/各種レポート作成と報告

コンサルティング

• 求める人材像の把握/明確化
• 採用人数把握
• 採用戦術立案
• 採用ブランディング/コンサルティング
• 選考基準決定
• 選考フロー設計
• アセスメントツール提案
• エージェント選定
• メディア/エージェントコントロール
• ダイレクトリクルーティング
• HRリニューアルコンサルティング
• 地域エリア特性調査
• 会社説明会コンテンツコンサルティング
• 動員改善コンサルティング
• 面接官トレーニング
• 選考内容改善コンサルティング
• 評価表評定票策定
• 内定者フォローコンサルティング
• 定着率向上コンサルティング
• エージェントコントロール

課題究明から雇用後の定着率向上までサポート

採用業務の代行はもちろんですが、どこにどのような課題があるのか究明するところから一緒に考えてくれるのも、頼れるポイント。

また、すべての採用業務に関するコンサルティング・オペレーションに加えて、さらにその先にある雇用後の定着率向上についても相談できるため、その場限りの代行サービスではなく継続的に採用を成功させる取り組みができます。

事例ピックアップ「IT企業」

出典：https://www.manpowergroup.jp/client/serve/employ/

ダイレクトソーシングを使った採用比率を、これまでよりも上げることになったものの、エージェント対応とダイレクトソーシングを並行しながら強化する体制ができておらず、採用代行を依頼。

求人票の見直し・スカウト媒体選定・送付作業などを代行し、着手から4か月目以降は、スカウト経由で常に月5名採用できるようになりました。

株式会社YOUTRUST

出典：https://lp.youtrust.jp/recruiter

YOUTRUSTは一般的な採用代行サービスではありませんが、キャリアSNSとして様々な人と信頼で繋がれるため、求人媒体に頼らずあなたの会社にぴったりな人材と出会えます。

気軽にコミュニケーションを取ったり、お仕事やビジネスの相談をカジュアルにできるSNSなので、社外の人やキャリアに新しい機会がつながり、出会いや可能性を広げます。

信頼でつくっていった繋がりから、転職意欲や必要な人材などそれぞれの状況に合わせて動けるようになるため、中長期的に採用を強化していきたいならとくにおすすめです。

3つのおすすめポイント

• 広く繋がれるキャリアSNS
• 高いスカウト返信率
• いろいろな雇用形態に対応

広く繋がれるキャリアSNS

YOUTRUSTはSNSなので「社員の友達の友達」など様々な方向から繋がりアプローチできるのが大きな魅力。

気になる人は職種や優先度ごとにリスト化でき、さらに一人一人の転職・副業に対する意欲が4段階で見えるようになっています。

• 積極的に探している
• 良い案件があれば
• 検討している
• 全く考えていない

転職や副業の意欲はリアルタイムで分かるため、例えば「検討している」から「積極的に探している」へ変更された場合は通知が来るように設定でき、気になる人材へすぐにアプローチできます。

高いスカウト返信率

いい誘いがあれば転職したい・積極的に転職活動したいなど、転職に対して前向きな人が約60％を閉めており、さらに他の転職サービスを利用していないユーザーは約40％。

そのため、ほかの媒体では出会えない人材に出会いやすく、スカウトの返信率は約30～40％と高いため、効果的な採用活動ができます。

また、メール形式ではなくチャット形式なので気軽にアプローチでき、相手も仰々しくならず自然体でコミュニケーションを取ってもらいやすいです。

いろいろな雇用形態に対応

様々な職種・雇用形態に対応しているため、複数のポジションで人材を探している場合も安心。

正社員や副業、エンジニア・事業開発・プロダクトマネージャーなど、人材を検索してスカウトできます。

ユーザーは登録比率は20代後半～30代が高く、起業や上場、CXO経験者も多いです。

メディアやセミナーから役立つ情報を発信

運営しているメディア「YOUTRUST JOURNAL」では、YOUTRUSTの導入事例やインタビューが豊富に掲載されているため、多くの企業のもとで実際にどのような採用課題を解決していったのかが詳しく見られます。

また、採用現場で役立つノウハウもコラムで発信しており、スクラム採用とは何なのか、採用エンゲージメントの重要性、採用の歩留まり率の計算方法など、採用担当になったばかりで基礎的な知識を得たい場合にもおすすめです。

事例ピックアップ「株式会社MIMIGURI」

出典：https://youtrust.jp/journal/posts/mimiguri-recruit-case

リファラル採用や他社のダイレクトリクルーティングサービスを利用していたものの、カルチャーマッチも重視した採用を行なっているため、求人票を見て応募してもらってもマッチする人材となかなか出会えない課題があり、YOUTRUSTを導入。

YOUTRUSTは人柄が見えやすいため、カルチャー重視の採用スタイルとぴったり合い、導入後8名の採用に成功しています。

等身大のプロフィール・レジュメだからこそ価値観がわかり、選考過程ではさらにお互いを深く知り合うために対話を大切にして、選考フローの終盤では根っこの部分で共感し合えているため、内定承諾率は9割以上となりました。

レジェンダ・コーポレーション株式会社

出典：https://www.leggenda.co.jp/recruitment_support/rpo/

レジェンダグループの中でも人事サービスを提供しており、採用代行サービス「変革RPO」は、組織の現状維持ではなく会社の変革に必要な人材を新しく定義し、採用代行はもちろんブランディングや採用設計など組織づくりもサポート。

28年800社の実績があり、リピート率は90％を超える、成果にこだわった取り組みで、あなたの採用活動を戦略的に成功へ導いてくれます。

3つのおすすめポイント

• 採用コンサルタントのこだわり
• 1か月のお試しから始められる
• 計画・実行・分析まで広くサポート

採用コンサルタントのこだわり

100名の中から、あなたの採用課題に最適な採用コンサルタントが担当し、次のようなスキルをもって取り組んでくれます。

• AIを使って情報をフル活用できる力
• PDCAをまわす力
• 指示を待つのではなく積極的に提案しながら動く力

支援は2名以上の専属チームで行い、常に誰かが伴走している・緊急のトラブルにいつでも対処できる体制で対応するため、安心して採用業務をお願いできます。

1か月のお試しから始められる

大切な採用業務を他社へお願いするのは、高い実績のある会社であっても不安が付きまといますよね。

レジェンダさんなら1か月のお試しからサービスを始められるので、品質を確認してから本格的にサービス導入できます。

1か月だからといって簡単な業務だけでなく、採用業務のプロセスを見直して再構築したり、採用成果を振り返って課題抽出や改善策の提案、最終面接以外の面接代行など、品質を判断しやすい業務をお願いできるのも嬉しいポイントです。

計画・実行・分析まで広くサポート

採用代行サービスの支援範囲は、計画から実行、その後の振り返りまで対応。

「全体採用予算決定」「最終的な採用意思決定」以外の採用業務すべてをお願いできるため、リソース不足はもちろん採用課題を根本から解決したい場合にもおすすめです。

採用ブランディングで人材が自然と集まる

採用支援サービス「変革RPO」では、採用代行のほかにも採用設計やシステム・RPAなど様々なサービスを提供していますが、その一つである採用ブランディングサービスも、採用を成功させるためにおすすめです。

自分たちがどのような企業でありたいのか、目指す方向や理念などを明確にし、社会へ様々な形で発信。

「会社らしさ」を分かりやすく伝えることによって、共感した候補者が自然と集まる体制ができ、結果的に採用成果をあげられるのが採用ブランディングです。

また、発信の仕方によっては企業の認知度アップにもつながるため、さらに多くの候補者を得られる可能性が高まります。

就活時に重視される選定軸をフレーム化

コアバリューをメインにし、就職活動において重要視される6つの会社選定軸をフレームとしてブランディングを進めることによって、候補者から自然と選ばれる採用活動にしていけます。

採用ブランディングの進め方

採用ブランディングを行なった経験がないと、いまいちピンと来なかったり、効果を期待しづらいかもしれません。

しかし、自分たちの進む方向やありたい姿を明確化すると、それに共感した候補者が集まってくるのはもちろん、採用活動するあなた自身も、はっきりとした指針や判断軸をもって進められるようになります。

そのため、あなたの会社は候補者からどう思われているのか、まずは現状を分析するところから始まり、さらにどのような企業でありたいのかを定義。

構築したブランドを、ブランドメッセージ・採用サイト・SNS・採用パンフレットなど形に落とし込んで、候補者とのコミュニケーションを促進させます。

採用ブランディングについては、下記の記事も参考にしてもらえればと思います。
＞＞採用ブランディングの進め方

事例ピックアップ「エヌ・ティ・ティ・コムウェア株式会社」

出典：https://www.leggenda.co.jp/cases/ntt_comware/

新卒採用だけだったところから中途採用をスタートさせ、採用業務量がどんどん上がっていったため、採用代行を6年間継続して依頼した事例。

中途採用は初めての取り組みだったため、立ち上げに必要なことを一通り対応してもらい、中途採用体制を構築、初年度から採用目標数を達成しています。

またPDCAを安定的に運用していき、採用人数が数名だった初年度から、5年目は中途入社者57名の採用に成功、6年目には90名を目標に活動。

応募から内定までのリードタイムは40～50日だったのが、30日に短縮できています。

最後に。

ここまで、私と一緒に見ていただきありがとうございます。

採用代行サービスは、会社によって対応範囲や強みが違うため、あなたの要望に合うところへ相談してみましょう。

大切な採用活動を他社に代行してもらうので、信頼できるところへお願いするためにも、ますは話を聞いてみることによって、安心して依頼できるかどうかや、そもそも代行会社を活用すべきかどうかなど、様々な点を判断しやすくなります。