東京のWebサイト運用代行会社おすすめ14社

いつも見て頂きありがとうございます！「エンプレス」の編集部：fukuyamaです。Webサイト運用のリソース・ノウハウが足りない場合は、運用を代行してくれる会社へお願いするのも選択肢の一つです！

Webサイトを新しく作ったり既にある場合も、更新せず放置してしまっている会社は少なくありません。

ターゲットとなるお客様のニーズや社会に合わせてページ・情報を更新し、きちんと運用していく必要がありますが、日々管理し続けていくのは大変ですよね。

集客や売上アップのためにはどのように運用すべきなのかが分からなかったり、そもそも運用に割くリソースがない場合もあるかもしれません。

そこで今回は、Webサイト運用を代行してくれる会社について14社を厳選したので、運用代行先を探す際は、このページが少しでも役立てば嬉しいです。

また、東京に本社を構える会社に絞って厳選しているので、東京でWebサイト運用を代行してくれる会社を探しているなら、ぜひチェックしていただければと思います。

• Webサイト運用代行会社
• 株式会社ファングリー
• 株式会社アビリブ
• 株式会社 イーダブリュエムジャパン
• イントリックス株式会社
• 株式会社オークデザインファクトリー
• キオミル株式会社
• 株式会社GIG
• 株式会社クーシー
• 株式会社スクラッチ
• 株式会社SOCIOLA
• 株式会社ディレクターズ
• 株式会社バックステージ
• 株式会社フォー・クオリア
• 株式会社ベイジ
• 最後に。

一口にWebサイト運用といっても、様々な運用が上げられると思います。

• 会社のコーポレートサイト運用
• サービスの公式サイト運用
• 採用サイト運用
• オウンドメディア運用
• サイトのサーバー運用…etc

もちろん、サーバー運用を専門にしている会社や、オウンドメディアの運用が得意な会社など特化しているところもありますが、コーポレートサイト・採用サイトなど様々なサイト運用からサーバー保守まで、幅広く対応している代行会社さんも多いです。

そのため、今回の厳選では一つのジャンルに絞らず、様々なジャンルでWebサイト運用代行会社さんをピックアップしました。

また、何の事業をメインに取り組んでいる会社なのか、どのような強みがあるのかそれぞれ違います。

企業タイプと、BtoB特化・サーバー保守特化など強みも合わせて一覧にしたので、運用代行先を選ぶ時はこちらも参考になれば嬉しいです。

株式会社ファングリー

出典：株式会社ファングリー

コンテンツ制作やオウンドメディアの運用を得意としており、コンテンツの背景にあるストーリー・メッセージを踏まえた価値ある情報を、ターゲットとなるユーザーへ届けやすくすることで、Webサイト・オウンドメディアの成果を最大化していきます。

またブランディング支援にも対応できるため、会社や事業の価値を伝えるサイト運用もサポート。

ブランディング・コンテンツマーケティングに関するサイト運用を、独自のノウハウで支援します。

3つのおすすめポイント

• コンテンツマーケティングが得意
• オウンドメディア運用
• 有識者・専門家を起用したコンテンツ制作

コンテンツマーケティングが得意

様々なコンテンツ制作に対応しており、課題の可視化や戦略設計を丁寧に進めてマーケティング施策を提案・実行。

記事ライティングはもちろん、インタビュー・取材やホワイトペーパー制作、アンケート調査を活用したコンテンツ、インタラクティブ動画、マンガ制作もOKです。

ペルソナ・カスタマージャーニー・キーワードマーケティング調査など、サイトの成功に向けたロードマップをしっかり描いたうえで、コンテンツ制作を行います。

オウンドメディア運用

オウンドメディアの運用サポートも行なっているので、

• 運用しているけれど成果が出ない
• 品質管理ができていない
• 制作リソースが足りない
• 今の運用方法が適切なのか分からない

このような課題に対して、アクセス解析やコンテンツ改善施策提案、運用代行まで対応してくれます。

有識者・専門家を起用したコンテンツ制作

出典：株式会社ファングリー オーソライズ

「オーソライズ」は、様々な分野の有識者・専門家をキャスティングし、より価値のあるコンテンツ制作ができるサービスです。

独自のネットワークからあらゆるジャンルの専門家をアサイン、対談・監修・執筆など要望に合わせた形でコンテンツ化。

また、マーケティングとして継続的な取材・コンテンツ制作、メディア運用を支援してもらえるので、一度の制作で終わらず運用を続けてどんどん改善していけます。

オーソライズで制作できるコンテンツ
コラム記事、インタビュー記事、YouTubeなどの動画、SNS投稿、ポッドキャスト、メール、ホワイトペーパー・ebook、各種リリースレポート、セミナー、雑誌、パンフレット、対談コンテンツ、専門家監修、演技出演、クレジット掲載…etc

事例ピックアップ「医療法人社団マリア会」

出典：株式会社ファングリー 実績「“30年後”を見据えたブランディングを意識して産婦人科の7つのWebサイトを全面リニューアル」

7つのクリニックのWebサイトについて、デザインが統一されていない・分院ごとに差別化できていない・コンテンツの整理不足で特徴が伝わりづらいなど様々な課題があり、サイト更新作業の担当者は一名のみで更新が難しいことから、7つのサイトをリニューアル。

コンペを経て正式な発注となり、要件定義書・ディレクトリマップの作成やドメイン・サーバー確認など丁寧にサイト制作を進め、スチール撮影やデザインコンセプトの提案もしっかりすり合わせながら取り組みました。

WordPressの導入で効率よく更新作業ができるようにしたほか、保守運用サービスの提案で中長期的な運用体制を構築。

サイト更新の定常業務を任せて現場の負担を減らし、Web施策のパートナーとして改善しながら運用を伴走しています。

株式会社アビリブ

出典：株式会社アビリブ 運用サポート

ホテル・旅館・観光業のWeb制作やWebマーケティングをサポートしているため、これらの業界でWebサイト制作・運用代行をお願いしたい場合はとくにお勧めの会社さんです。

本社は東京・名古屋ですが、国内に12か所、国外に4か所の計16か所拠点があるため全国対応しています。

Webサイトの更新実績は1,000サイトを超え、文言を変えるなどの簡単なもの、サイトの改善・リスティング提案など、小さな依頼から大きな依頼までしっかりサポート。

次の料金プランは、アビリブさんでWebサイト制作した場合の運用サポート内容ですが、他社で制作したWebサイトの運用代行も、月額30,000円から対応してもらえます。

3つのおすすめポイント

• サイトを分析して改善策提案
• ホテル・宿泊施設特化のサービスが豊富
• 制作で終わらせない

サイトを分析して改善策提案

「人を動かす」Web構築によって成長を続け、今はさらに進化を遂げてWebマーケティング事業も展開しているため、サイトのアクセス解析やSEO診断などのレポートから、どこをどのように改善していくべきか提案。

ただ維持するのではなく、事業や会社の成長を継続的に支えるサイトを運用します。

ホテル・宿泊施設特化のサービスが豊富

Webやクリエイティブの力で宿泊観光業を支えるアビリブさんは、もちろんサイト制作・運用サポートの内容も業界に特化しています。

楽天トラベルページの集客力を上げるカスタマイズサービス、観光業の集客で大切な写真・動画撮影やモデル手配サービスなど、クリエイティブ面での支援が充実しており、Webサイトの多言語対応もバッチリ。

さらに、宿泊予約システム・多言語コミュニケーションツール・宿泊業求人なども展開しているため、事業成長に必要なサービスが揃っています。

制作で終わらせない

Webサイトをはじめ、EC・地方自治体サイト・多言語サイトなど、様々なWebサイト制作サービスを提供していますが、サイトは作っただけで放置してしまわず、公開後が本当のスタートと考えています。

最初の集客で終わらせず、目標達成に向けてWebサイトをもっと活用する…このような方針なので、運用代行も安心してお願いできますね。

株式会社 イーダブリュエムジャパン

出典：株式会社 イーダブリュエムジャパン Webサイト運用代行

Webサイト制作や運用代行のほか、スポーツ合宿事業・ドローンスクールの運営・DX推進施設の運営・公的機関向けソリューションなど、地域活性化事業も展開しています。

日本赤十字社・都立図書館・東京都福祉保健局・自治体・財務省・様々な公益社団法人など、官公庁や経済団体のWebサイト制作・運用代行を数多く行なっており、サーバの運用や保守、セキュリティ対策もしっかり対応。

大規模なサイト構築・運用が得意なので、1万ページを超えるようなサイトでも、移行の計画や運用設計までお願いできる、頼れる会社さんです。

Webサイト運用について何から手を付けていいかわからない…このような状態でも、豊富な実績からあなたの現状や目標に適した提案をしてくれるので、気軽に相談できます。

3つのおすすめポイント

• 提案付きならスタンダード以上がおすすめ
• 様々なCMSに対応
• マーケティング・広告運用代行にも対応

提案付きならスタンダード以上がおすすめ

料金プランの中でも中間のスタンダードプランを例にすると、一か月のサイト更新内容は次のようになります。

専任のディレクターが付き、チャットでのサポートやトラブル時の一時相談も受け付けているため、しっかり提案をもらいながら改善していくならスタンダードプランがおすすめです。

様々なCMSに対応

主に対応しているCMSは、次のようなものがあります。

• Movable Type
• PowerCMS
• HubSpotCMS
• Drupal
• SITECORE

これ以外にも、WordPressやオリジナルCMS、またCMSが導入されていないWebサイトにも対応してくれるので、どのような状態でも相談しやすいのは嬉しいですよね。

マーケティング・広告運用代行にも対応

Webサイト制作や運用だけでなく、Webマーケティング支援も行なっており、コンテンツマーケティング、SEO対策でオーガニック流入を増やす戦略立案ができるので、道筋を明確にしながらWebサイトを運用していけます。

広告運用代行にも対応でき、X（旧Twitter）・Instagram・Facebook・LINE・TikTok・YouTubeなどのSNS広告、リスティング広告やディスプレイ広告、インフルエンサーマーケティングサービスも提供。

このように、Webサイトの効果を最大限に発揮させるサービスが揃っているので、ただ運用するだけでなく、もっと成果に繋げられる施策を実施したい場合にも頼れる存在です。

事例ピックアップ「東京都立図書館」

出典：株式会社 イーダブリュエムジャパン 実績「東京都立図書館公式Webサイトのリニューアルと運用を支援」

2,500ページを超える大規模サイトのリニューアルとして、サイト構造の整理をはじめ、スムーズな情報発信に向けたCMSのカスタマイズを実施。

こちらの事例では主にお客様側でサイト運用をしていますが、更新が難しい一部のページなどは運用サービスを利用する形で、お互いが一体になってサイトを更新しています。

このように、部分的な運用代行も柔軟に対応してもらえるのは嬉しいポイントですね。

イントリックス株式会社

出典：イントリックス株式会社 Webサイト制作・運用支援

デジタルマーケティングの戦略立案や推進、プロジェクト推進といったコンサルティングや、マーケティングシステムの基盤企画・構築、クリエイティブデザイン、Webサイトなどの制作事業などを展開しており、BtoB企業に特化している会社さんです。

Webサイトでどのように自社の強みをPRすべきか、課題に対してどこから動き出すべきか、打ち手が曖昧なままで前に進まず困っている場合は、多くのBtoB企業を支援してきたイントリックスさんに相談してみてほしいです。

また、Webサイト運用は大まかに次のような内容となっています。

• 運用ガイドライン策定、マニュアル制作
• コンテンツの更新、新規コンテンツ追加
• データ解析、改善提案、サイト改修

これらの運用に加えて運用担当者教育サポートもあり、アクセス解析・SEOマーケティングの基礎知識をはじめ、ITリテラシー向上のためのプログラムによって、サイト運営をサポート。

Webサイト運用を代行してもらうといっても、あなた自身も運用について知識を付けていき、理解したうえでお願いできるから安心。

さらに、ゆくゆくは自社でしっかり運用していく考えであれば、なおさら教育サポートは嬉しいですよね。

3つのおすすめポイント

• ブランディング強化にも
• コンテンツ制作の環境が整っている
• BtoB向けウェビナーを随時開催

ブランディング強化にも

Webサイトだけにとらわれず企業全体の成長も見据えたサイト制作・運用を行い、強みを整理してコンテンツ化・発信することでインナーブランディングもなるため、ブランディングの観点でも力になってくれる会社さんです。

すべての部署を跨いで意思統一を図り、組織を成長させるWebサイト運用で、様々な企業課題の解決に繋げます。

コンテンツ制作の環境が整っている

Webサイトを運用していくにあたって、コンテンツの更新は大切な要素ですが、イントリックスさんではBtoB向けのコンテンツ企画・制作も事業の一つとしてサービス提供しています。

目的・ターゲットに合わせて、自社や事業の価値・魅力をしっかり伝えるコンテンツは、Webサイトの持つ特性を活かして視覚・機能どの点でも分かりやすく表現。

また、社内で当たり前になっていて価値に気づいていない情報を、コンテンツの棚卸によって掘り出し、より価値のあるコンテンツ制作の戦略立案を後押し、リッチなコンテンツを制作します。

ほかにもオウンドメディアの構築・運用、カタログや展示物など紙の既存メディアをデジタル化する支援も行なっているため、あなたの会社のWebサイトを成長させるコンテンツ制作に幅広く対応できるところも強みです。

BtoB向けウェビナーを随時開催

出典：イントリックス株式会社 BtoB企業のためのデジタルマーケティングセミナー

「BtoB企業が顧客接点のデジタル化で考えるべきこと」「グローバルでのWeb活用における典型課題とその対策」など、BtoB企業がWebサイトを上手く活用するためのノウハウやマーケティングに関する知識をテーマに、様々なウェビナーを開催。

各種ウェビナーは開催後もアーカイブ動画を配信しているため、成果を生み出し続けるWebサイト運用のヒントをいつでも視聴できます。

株式会社オークデザインファクトリー

出典：株式会社オークデザインファクトリー WEBサイト運用代行

Webサイト制作やマーケティングサービスを提供しており、サイト運用代行、保守管理・広告運用代行まで対応。

• 段々サイトから集客できる数が減ってきている
• 改善すべき点が分からない
• 運用する人が足りない
• 運用担当者になったけれど何から始めればいいのか分からない…

このように、Webサイト運用の知識がなくて困っているような状態でも相談OK。

SEO対策やコンテンツ制作もサービスの一つとして提供しているため、しっかり集客できるWebサイト運用に繋げられます。

3つのおすすめポイント

• 月額5,000円から依頼できる
• 改善の繰り返しやインハウス育成支援
• Webサイト運用の様々な施策

月額5,000円から依頼できる

予算に合わせて月額5,000円の少額からでも柔軟に対応してくれるため、気軽にお願いできるのもポイント。

料金や内容は、それぞれ次のようになっています（すべて税込み）。

改善の繰り返しやインハウス育成支援

効果的なWebサイトへ成長させるために、次のような内容で運用・解析・改善を繰り返し、成果に繋げます。

• ホームページ運用計画の策定（KPI設定、コンテンツ戦略構築）
• 運用レポート（アクセス解析、改善策の提案）
• ホームページの改善（コンテンツ企画、CMS追加実装、ホームページリニューアルなど）

また、運用代行だけでなく将来的に自社で運用できるよう、インハウス運用担当者の育成支援も行なっており、教育内容も要望に合わせてサポートしてくれます。

Webサイト運用の様々な施策

サイト制作・運用のほか、SEO対策・コンテンツ制作・保守管理・各種広告運用代行など、様々なサービスを提供しています。

サイトの効果をよりアップさせるため、課題や目標に合わせて最適な施策を実施できるため、幅広く相談できるのも特徴の一つです。

事例ピックアップ「数年間運用していた自社サイト」

出典：株式会社オークデザインファクトリー WEBサイト運用代行（ページ中段に事例あり）

運用しているサイトの検索順位が上がらず、悩んでいたお客様を支援した事例です。

ヒアリングを入念に行なった後、ビジネスロードマップの中でサイトがどのような役割を持っているのか明確にし、サイトで達成させるKPI設計やサイトの運用計画を策定。

売上をさらにアップさせるため、定期的なSEO記事の執筆を提案し、記事ライティング代行・アクセス解析・継続的な運用コンサルティングを実施しました。

また、Googleアナリティクスやサーチコンソール、ヒートマップによる分析結果を元に改善していき、サイト訪問数は目標を上回ったほか、滞在時間・スクロール率もアップ。

そのほかにも既存記事のリライトやサイト構成の変更など、様々な方向から改善を図っています。

キオミル株式会社

出典：キオミル株式会社 Webサイト運用・運営

Web制作をメインにBtoB向けの事業を展開していますが、目的は制作ではなく顧客企業のビジネス課題を解決すること。

そのため、表面的なWebサイト運用ではなく、あなたの会社の課題解決・成果に繋がるように取り組んでくれます。

Webサイトに関する様々な悩みを解決する体制があるため、どのような目的でWebサイトを運用していきたいのか、把握している課題・把握できていない課題など、何でも相談しやすいのも頼れるポイント。

また、自社サイトでの裏付けもあるSEO対策に自信をもっているため、集客施策の点でも安心してお願いできます。

「マンパワー・ノウハウ不足でWebサイトを放置してしまっている…」
「サイトをリリースしてから反響が段々減ってきている…」
「サイトをリリースした後の運用をプロに全部お任せしたい」

このような悩みに応えてくれるほか、内製化に向けて支援してもらうこともできる、頼れる会社さんです。

3つのおすすめポイント

• 中小企業さんにおすすめ
• 既存・新規サイトどちらにも対応
• 目的に合わせたサービスと料金

中小企業さんにおすすめ

少数精鋭の体制を活かして、中小・中堅企業さんでも現実的な予算でサポート。

キオミルさん自身が中小企業であることも踏まえて、あなたの会社のWebサイトを最大限に活かした方法で運用できます。

気になる代行会社さんがあるけれど、大きな企業の実績ばかりで、中小企業の自分たちには見合わない内容の提案をもらってしまわないか逆に不安…このような心配があれば、一度キオミルさんに相談してみてほしいです。

既存・新規サイトどちらにも対応

今あるWebサイトの運用代行ができ、他社で制作したサイトでも対応してもらえます。

また、新しくWebサイトを制作したりリニューアルをお願いして、そのまま運用を代行してもらうこともできるので、これから新たにスタートを切りたいけれどリリース後の運用に課題がある場合もおすすめです。

運用代行は次のようなサービス内容になっており、あなたの要望に合わせて提供してくれます。

目的に合わせたサービスと料金

Webサイトの目的によって、必要なサービス・不要なサービスはバラバラですよね。

パッケージ価格ではなく、あなたのWebサイトの目的・目標達成に向けて本当に必要なサービスを提案してくれるので、料金も都度見積りします。

1か所からでもWebサイト更新に対応できるため、更新が必要になった時だけ単発で代行をお願いしたり、月額5万円の範囲で運用代行している例もあるので小さな予算でも相談OK。

下記は料金の目安ですが、丁寧なヒアリングで適正価格を出してくれるので安心です。

株式会社GIG

出典：株式会社GIG Webサイト・サービスサイト運用

Web制作・システム開発・Webマーケティング・コンサルティングなど、Webに関する様々なサービスを展開しており、フリーランス・副業向けのマッチングサービスやリード獲得特化のCMSでプロダクト面でもビジネスをサポート。

サイトのリリースやリニューアルを果たせても、サイト運用になかなかリソースが割けず放置してしまう例は多く、もし運用担当さんがいても、ノウハウ不足で適切な施策が取れず中途半端なままになりがちです。

GIGさんでは、Webサイトで成果を出すための経験やナレッジをもって運用支援。

サイトの設計やWebマーケティング戦略、デザイン制作、システム構築、アクセス解析、改善運用など、Webのことを様々な角度でサポートできる体制があるため、成果につながるサイト運用の知見があります。

3つのおすすめポイント

• 企業課題を解決する
• CMSツールで効率的な運用
• ブログからも学べるWebノウハウ

企業課題を解決する

多くの企業のWebサイト構築・運用を支援してきた実績があるため、様々な業界や課題に対して、ぴったりな運用支援を提供してくれます。

ほかにも、あなたの予算や必要性に応じてシステム・デザイン改修、広告運用も提案してくれるので、成果を出すためのサービスが揃っています。

CMSツールで効率的な運用

Webサイトの運用代行をお願いしたいけれど…

「自社で運用したいところもあるから、部分的に代行してもらいたい」
「ゆくゆくは代行を依頼せず全て社内運用できるようになりたい」

このような場合も、GIGさんが提供しているCMSツール「LeadGrid」があなたのWebサイト運用をサポートしてくれます。

自社の事業や1,500社を超えるマーケティング支援ノウハウを元に開発されており、ノーコード・見たまま編集できる機能や、リード獲得・分析機能にも優れているほか、SEO対策のための設定も直感操作で簡単。

国産のCMS・MAツールなので、使いやすさ・わかりやすさ・サポート体制も安心です。

ブログからも学べるWebノウハウ

運営しているブログでは、会社の文化や取り組み、最新情報、事例などのほかにも、Web制作・開発に関するノウハウも発信。

リード獲得からセキュリティ対策、サーチコンソールの説明書など幅広く情報提供しているので、サイト運用を代行してもらいつつ知識も付けられます。

事例ピックアップ「スマートニュース株式会社」

出典：株式会社GIG 制作事例 SmartNews サービスサイト制作 / マーケティング支援

ニュースアプリの印象が強く、広告掲載もできるメディアとしてはあまり認知されていないことが課題となっていたため、新規のWebサイト制作を依頼した事例です。

もともと公式サイトに合ったページを、新しいWebサイトとして独立させる形でリニューアル、コピーライティングやコンテンツ制作・執筆、イラスト制作を行なっています。

週次の定例ミーティングを中心に、持っている課題の解決策を丁寧に提案して方向性を決めていき、コピーライティングも複数回に渡った提案ですり合わせ、現状確認や今後のこともしっかり考えながら進行。

現在も都度追加で開発を進めており、新規ページの作成など続けてサポートしています。

株式会社クーシー

出典：株式会社クーシー 運用・保守

Web制作を中心に、ディレクション・システム開発・マーケティングなどのサービスを提供しており、デザインの設計思考・考える力を軸に取り組んでいる会社さん。

運用・保守サービスでは、デザイン・HTMLの更新やWeb広告運用による集客施策、迅速なトラブル対処のためのサーバ保守、これらすべてに対応できるので、サイトを制作してからの運用をワンストップでお願いできます。

また、流入数・コンバージョン数向上のための運用やコンテンツ制作だけでなく、広告運用やSNS運用代行サービスも相談OKなので、目標に合わせて最適な施策を実施できるのもポイントです。

3つのおすすめポイント

• 専任の担当者ひとりがすべての業務を管理
• 信頼関係を大切にする
• 初心者向けの記事が多いブログ

専任の担当者ひとりがすべての業務を管理

様々なWebサイト運用支援に対応できるため、連携力も大きな強みです。

サイト内のページ更新・バナー制作・LP作成はWebデザイン制作会社、ディスプレイ広告・リスティング広告での集客は広告運用代行会社、サーバへのアクセス集中に事前対策するシステム会社。

このように、それぞれの専門会社へ依頼すると窓口・担当者もその分増えるため、あなたが複数の進捗管理を行う必要が出てきてしまいます。

クーシーさんでは、すべての領域を同じ担当者さんが一括管理。

チーム体制・全体の進捗管理を一つにまとめてくれるので、あなたに掛かる負担をグッと抑えます。

信頼関係を大切にする

あなたとの信頼関係を大切に考え、課題を一緒に解決していく・目標へ一緒に進んでいく「パートナー」と捉えてWebサイト運用に取り組みます。

リアルタイム性が重要になるWebサイト運用では、急な修正依頼・限られた予算での対応など難しい状況も出てきますが、パートナーの認識を持って行動することで、スピーディーかつ柔軟に対応。

あなたのビジネスの成功を素直に喜び、関係性を築いていくことによって、Webサイト運用が成功できると考えています。

初心者向けの記事が多いブログ

出典：株式会社クーシー COOSY BLOG

Web制作に関する情報を発信しているブログは、Webサイト運用のコツをはじめ、制作ハウツー・システム開発・マーケティングなど様々な角度で記事が書かれています。

初心者向けで分かりやすく解説されている内容が多いので、初めてWebサイト運用担当を任された場合は、とくに役立つノウハウが得られるはずです。

事例ピックアップ「神戸電子専門学校」

出典：株式会社クーシー 神戸電子専門学校のコーポレートサイト制作実績

Webサイトデザイン・開発・サイト運用・広告運用などを2015年から担当しており、現状のサイトの課題や、Z世代はどのような学校サイトを求めているのか、時代の変化に対応するため、2024年4月にサイトリニューアルを実施した事例です。

前回と同じく企画・情報設計・デザイン・フロントエンド・CMS設計すべてを担当し、7年間サイト運用を担当し続けてきたチームによって、今回のリニューアルを実施したため、学校への理解や課題感をしっかり把握して進められ、工期も前回より大きく短縮できました。

こちらの事例のように、信頼できる会社へ運用代行をお願いしていると、その後のリニューアルや調整も、企業・事業・課題を理解した上でスムーズにお願いできますね。

株式会社スクラッチ

出典：株式会社スクラッチ

Webサイト制作やWebマーケティング、CMSシステム構築などのサービスを提供していますが、中でもWebサイト運用を得意としています。

サイトを成長させる、目的を達成できるサイトにするためWebサイトの運用強化が大切だと考えており、Webサイト運用にこだわってお仕事を受けている会社さんです。

Webサイトを立ち上げた後、プログラムソース・レイアウト構成やコンテンツなどは様々な経緯で複雑になりやすいですが、それらをきちんと把握して柔軟に対応、日々の更新・運用を丁寧にサポートしてくれます。

3つのおすすめポイント

• 地に足を付けたPDCA
• 多くの企業と長くお付き合い
• Webマーケティング支援

地に足を付けたPDCA

具体性のあるPDCAを回してサイトを育てていき、効果的なWebサイトに成長させることを重要視しています。

• プランニング・仮説・企画提案
• コンテンツ作成・HTML作成
• アクセス解析・コンバージョン・ブランディングイメージ・評判や口コミ
• 日々の更新作業・ナビゲーション改修などの改善内容

あなたのビジネスを深く理解して、予算・納期をはじめ様々な制約を考慮しながら、あなたの立場に立って提案してくれる、頼れるパートナーです。

多くの企業と長くお付き合い

Webサイト運用を代行しているクライアント企業は、10年以上お付き合いが続いているところが多く、安心して運用代行をお願いできる証でもありますよね。

また、一つのサイト・クライアントと長くお付き合いすることで、業界やビジネスモデルなどの理解が深まり効果的な運用ができるほか、これらの経験を活かして新たなWebサイト運用を成功に導きます。

Webマーケティング支援

Webサイトの運用・更新を日々行なっているからこそ、見えてくる課題や施策もたくさんあるはず。

サイトの運用にこだわり一社一社との長いお付き合いを大切にするスクラッチさんは、運用代行を継続的にお願いしやすく、スクラッチさんも運用していく中で最適なマーケティング施策が見えやすくなるため、一緒になってビジネスの成長に取り組めます。

またこれまでの経験も豊富なため、その中で得てきたノウハウをしっかり活かしたWebサイト運用・マーケティングができる会社さんです。

事例ピックアップ「株式会社JTB」

出典：株式会社スクラッチ WEBサイト運用のお仕事「株式会社JTB 様」

国内・海外・会員サイトなどのコンテンツ提案・制作・運用を行なっているほか、スマートフォンサイトの運用も担当。

• テキスト更新
• 画像作成
• 新規ページ構築
• システム改修によるテンプレートカスタマイズ
• 企画コンテンツ立ち上げ…etc

このように様々な運用を担当しており、2010年のお問い合わせを機にお付き合いが始まってから、2024年現在も継続してサポートしています。

株式会社SOCIOLA

出典：株式会社SOCIOLA ホームページ運用/WEBサイト保守

Webサイト制作をメインにサービス展開しており、WordPress・STUDIO向け、各種業界向けにもサイト制作を行なっています。

制作だけでなく運用・保守業務にも対応しており、テキストや画像の修正で既存ページを更新したり、新規ページやバナーの作成、ブログ投稿も代行。

WordPressのバージョン・プラグインアップデートや、データのバックアップもきちんと行います。

事前に更新日時を伝えておけば何時でも更新できるので、例えばキャンペーンの開始・終了に合わせて深夜0時に更新したい場合もOK。

3つのおすすめポイント

• 豊富な料金プラン
• 中小企業さんにおすすめ
• サイト運用のためのツール3点を無料で導入

豊富な料金プラン

Webサイト運用は、次のような料金プランで提供しています。

テキストや画像の制作など簡単な更新から、SNS配信・コンテンツ制作・SEO対策・サーバ保守など本格的な運用まで、必要に応じたプランが選べる仕組み。

このように料金プランはありますが、あなたの目的に合わせて都度最適な料金を見積もりしてくれます。

中小企業さんにおすすめ

Webサイト制作・運用実績は1,000件以上を超えており、そのうち1割は上場企業、9割は中小企業。

多くの中小企業をサポートしてきた経験・ノウハウがあるため、中小企業のサイト運用実績が豊富なところが安心であれば、おすすめできる1社です。

また、元々はコーディング事業を専門にしていたことから、制作のスピード・クオリティも自信を持っているほか、専門用語の多いWebサイト運用でもわかりやすく説明してくれます。

丁寧なコミュニケーションで、あなたのWebサイトを成功に導いてくれる会社さんです。

サイト運用のためのツール3点を無料で導入

Webサイトを運用していくために必要な3つのツールを、無料で導入してくれます。

• Googleアナリティクス（アクセス解析）
• Googleサーチコンソール（SEO対策）
• Clarity（行動可視化）

どのようにPDCAを回してサイトの集客アップを図っていくのか、これらのツールを活用することで戦略的に動けます。

もちろん、操作方法やツール内の専門用語などは導入後に教えてもらえるので、Webサイト運用を代行してもらうだけでなく、あなたもサイトの状況を確認しながら運用をお願いできて安心です。

事例ピックアップ「株式会社デイリースポーツ案内広告社」

出典：株式会社SOCIOLA 実績「株式会社デイリースポーツ案内広告社」

WordPressサイトの制作・保守・運用を継続的に担当しており、こちらはその中で制作したものの一つです。

お役立ち資料のページ制作を行い、それぞれの資料をダウンロードできるように構築。

また、各資料に対して誰がダウンロードしたのかわかるようにしており、BtoBマーケティングを後押しする機能が組み込まれています。

株式会社ディレクターズ

出典：株式会社ディレクターズ

Webサイト運用の中でも、サーバーの運用代行をお願いできるところを探しているあなたにおすすめの会社さん。

サーバーはWebサイトを機能させるために必ずなくてはならないものなので、安全な状態を保つためにも、サーバーを適切に運用・保守することは、Webサイト運用において必須です。

運用していくサイトのサーバー管理が大変、もしくはサーバー運用体制が整っていない場合は、サーバー運用を事業にしているディレクターズさんへ相談してみてください。

3つのおすすめポイント

• サーバーのトラブルを解決
• サーバーについて何でも相談できる
• 難しそうな要望にも対応

サーバーのトラブルを解決

外部からの攻撃や不正アクセスなど、サーバーは常にトラブルが起きることを想定しながら運用していく必要があります。

もし既にサイトが改ざんされてしまったり、海外からの攻撃で頻繁にサイトが見られなくなるなど、現在運用中のサイトでサーバートラブルが発生しているなら、早めに相談しましょう。

改ざんされている場合はサーバーを無償で調査したり、場合によっては一時対処を実施、根本的な対処や移設など改善策を提案してくれます。

攻撃や不正アクセスはサーバー側でブロックし、攻撃を受けやすい部分はしっかり対策・改善を提案するなど、サーバー専門のお医者さんが最適な対処をしてくれるのは安心ですよね。

サーバーについて何でも相談できる

サーバー運用では様々な問題や悩みを抱えがちですが、ディレクターズさんは何でも相談しやすいので、困った時はきっと力になってくれるはず。

• サーバーのクラウド移行で何をすればいいのか分からない
• 本番化前に構成・セキュリティの不安がある
• 担当者が一人だけなので相談先を探している
• 当時の開発者が不在で保守が切れたサーバーを新しいハードウェアに移せない
• 社内サーバーの電気代やビル停電が悩み
• 開発会社と直接やり取りしてほしい

少しでもサーバーの悩みがあれば、ぜひ一度聞いてみてほしいです。

難しそうな要望にも対応

更新・アクセス頻度が少なくコストを抑えたいページに対して、サーバーレス構成にすることでメンテナンスフリーを実現するなど、難しそうな要望にも応えてくれます。

ハイブリッドクラウド/マルチクラウド、DevOps環境の設計など細かい相談ができるため、気になっている・使ってみたい、現状の環境で出来るのか試してみたいレベルでもOKです。

株式会社バックステージ

出典：株式会社バックステージ

バックステージさんが運営するWeb制作サービス「ウェブステージ」は、20年・20,000件以上を超える制作実績を持ち、目的や業界に合わせてサイトを制作・運用。

費用対効果の高いサイト制作に力を入れており、とくに集客や反響を上げるための提案力が人気です。

また、Web・運用コンサルタント・ディレクター・Webデザイナー・ライター・エンジニア・更新サポートなど、企画・制作・運用の全行程をグループ内で対応。

100名以上在籍するWebサイト制作・運用の専門家が、これまで蓄積してきたノウハウを活かして、ただ作るだけでなく結果が出るまでしっかりサポート、もちろん既存サイトの運用サポートにも対応しています。

3つのおすすめポイント

• 運用サポート専用チーム
• 定期的なミーティング
• 目的・業界特化メニュー

運用サポート専用チーム

Webサイト制作だけでなく運用にも力を入れており、運用サポートの専門チームが成功に向かって取り組んでくれます。

どれほど高品質なサイトを作っても、公開から時間が経てば競合・市場・お客様のニーズはどんどん変わっていくため、状況を把握して定期的に改善していくことが大切。

運用に時間を割けない・担当者が不在で運用できないような状態でも、運用を専門にしたチームがサポートしてくれるのは心強いですよね。

定期的なミーティング

Webサイトの運用で継続的に成果を出すために、専任のアドバイザーが定期ミーティングで状況・改善点を共有し、戦略的な提案をしてくれます。

日々移り変わる市場やWebサイトの状況を定期診断で把握することによって、最適な方法で改善していけるので、その時々に合わせた運用を実施。

ターゲットとなるお客様のニーズを分析し、マーケティング施策にもつなげられるほか、SEOコンサルティング、リスティング広告・SNS広告の運用代行、セキュリティサポートなど、Webサイト運用に関して様々な角度で相談に乗ってくれます。

目的・業界特化メニュー

豊富な実績から様々な分野のWebサイト運用を相談できますが、各種業界や目的に応じた制作・運用メニューも揃っています。

事例ピックアップ「三弘紙業株式会社」

出典：株式会社バックステージ お客様の成功事例「三弘紙業株式会社様の事例」

運用してきたサイトが古くなってきたことからリニューアルを依頼、その後は運用サポートを行い成果アップに取り組んでいます。

依頼後の運用では定期ミーティングにて集客強化のための調査を実施し、それを元にページを追加したところ、売上に大きく貢献するほか様々なリスク削減につながるなど結果を出しました。

検索では特定キーワードのランクイン・集客数の増加、毎月の売上高は追加したページの制作費用の50倍と、費用対効果の面でも大きな成果をあげています。

株式会社フォー・クオリア

出典：株式会社フォー・クオリア Webサイト運用保守/運用代行

開発・デザイン・マーケティングなど多角的に改善策を提案し、ページの小さな更新にも対応、3年以上の運用継続率は90％をほこり、戦略的で安定したWebサイト運用ができる会社さんです。

サイトの運用だけでなく、サーバー保守・管理まで対応できるため、Webサイト運用についてトータルで相談OK。

SEO対策・アルゴリズムも最新のものに対応し、次のようにPDCAを半年または1年ごとに1サイクルでまわしていき、Webサイトの成果を出します。

3つのおすすめポイント

• Web解析士が在籍
• しっかりSEO対策できる
• スピーディーな対応

Web解析士が在籍

ウェブの解析やデジタルマーケティングに関する専門的な知識を持つ証の一つとして、Web解析士と呼ばれる資格があります。

フォー・クオリアさんにはWeb解析士が在籍しており、アクセス解析・ヒートマップ分析などのツールを活用して、勘に頼った提案ではなくきちんとデータに基づき提案。

Webサイトのいろいろな改善施策を試してきたけれど、成果を上げているのか・最適な施策が分からない…このような場合も頼れる存在です。

しっかりSEO対策できる

広告に頼らずWebサイトで集客するために、SEO対策を中長期的に行い、PDCAを回しながらどんどん改善していきます。

Googleサーチコンソールなどの分析から効果的なコンテンツ制作を提案してくれるだけでなく、ページスピードの改善などSEO対策に必要となる施策を実施。

ターゲットとなるお客様を集めて、成果の出るWebサイトに成長させます。

スピーディーな対応

Webサイトの情報は常に最新の状態にしておくのはもちろん、ターゲットのニーズや社会の変化に合わせて臨機応変に対応していく必要があります。

そのため更新・修正が遅くなるほど、機会損失が起きたり信用が失われてしまう可能性もあるんです。

フォー・クオリアさんは、テキスト修正・画像差し替えなど小さな修正であれば、基本的に当日～翌営業日以内に対応。

また、あなたからの修正指示を待つだけでなく、アクセス解析で得た情報を元に、フォー・クオリアさんからも最適な改善施策を定期的に提案してくれます。

事例ピックアップ「ワタベウェディング株式会社」

出典：株式会社フォー・クオリア 実績詳細「ワタベウェディング　公式サイトリニューアル」

オフィシャルサイトのリニューアルとしてデザインリニューアル・キャンペーンページ制作を実施。

運用面では、その時々のトレンドを踏まえてユーザーが目的としているページにたどり着きやすくする構成、お問い合わせしやすいページにするためのチャットボット導入などを提案・作成しました。

サービスプラン・式場情報・キャンペーン情報など、制作・運用を継続的に依頼している事例です。

株式会社ベイジ

出典：株式会社ベイジ オウンドメディア運用支援

BtoBサイト・採用サイトの制作やUI/UXデザイン改善のほかに、オウンドメディア運用支援・構築も行なっているため、BtoB自社メディアの運用をサポートしてほしいならとくにおすすめの会社さんです。

5種類のオウンドメディアを2012年から運営しており、400件以上のリード獲得・インバウンドで年100名以上の方が応募・コンテンツ発信によりソーシャルバズを何度も起こすなど、きちんと実績があります。

自社メディアによって失敗・成功をたくさん経験し培ってきたノウハウがあるからこそ、運営側の立場に立って最適な提案ができるんです。

また、どのような条件でもメディア運用を支援してくれるわけではなく、オウンドメディア・コンテンツへの考え・価値観が一致していることや、一緒に議論できるパートナーとして向き合えることなど、お互いに納得できるかどうかを大切にしています。

例えば大量の記事を短期間で作っていくような運用は得意としておらず、ベイジさんが得意なこと・不得意なことをしっかりお話しして、納得のサービス提供ができるか判断する進め方です。

3つのおすすめポイント

• 独自のメソッド
• 基本的に5か月のサポート
• 情報発信し続ける自社メディア

独自のメソッド

オウンドメディアを成功させるために考えられた独自のメソッド「STAAM」を提唱しており、それぞれの領域に対して4～5回のリサーチ・ディスカッションを行いながら、安定して運営できるメディア体制をつくっていきます。

基本的に5か月のサポート

基本はメディア運用の解説・議論を月2回・全10回行い、5か月で自走できる環境構築を目指してサポートしてもらえるため、ずっと運用をお願いするのではなく、自社で運用していく体制を作っていきたい場合はとくにおすすめです。

チャット・メール・オンライン通話での相談もでき、6か月目以降も要望に合わせて支援してくれます。

情報発信し続ける自社メディア

出典：株式会社ベイジ ベイジ社員がお届けする情報発信メディア「knowledge / baigie」

複数のメディアで情報発信しており、日々の仕事に役立つ社員さんたちの日報や、業務システム・UIを考えるメディア、エンジニアによるメディアなど様々。

中でも「knowledge / baigie」は、Webサイトのリニューアルやオウンドメディア、コンテンツなどの記事も公開されているため、運用していくにあたって役立つ知識が得られます。

最後に。

ここまで私と一緒に見ていただきありがとうございます。

自社でのWebサイト運用が難しい場合は、ここで見ていただいたような代行会社さんにお願いすることで、リソース・ノウハウ不足をカバーできます。

また、Webサイト運用を代わってもらうのであれば、具体的にどのような取り組みをしてどのような成果が出ているのか、わからないままお願いし続けるのは不安ですよね。

そのため多くの代行会社さんでは、定例会など定期的にミーティングを行う機会を設けており、報告や情報共有はもちろん、現在のWebサイトが持つ課題や適切な施策、運用方法を提案してくれます。

ただ代わりに運用してもらうだけでなく、あなたと代行会社さんで一緒にサイトを成長させていくことによって、Webサイト運用に関するあなたの知見も深まっていき、自社運用にも移行しやすくなるはず。

中には、Webサイト運用代行から自社運用化するためのサポートも、サービスとして提供している会社さんもあるので、もし気になる代行会社があれば、まずは相談してお話を聞いてみるところから始めてみてください。

あなたの持つ課題や目標、Webサイトをどうしていきたいのか、もしくは「どうすればいいのか分からない」のか、現状を代行会社さんに伝えてお話を聞き、「ここなら安心してうちのWebサイトをお願いできるな」と思えるところを選びましょう。