この資料でわかること
- ・バーチャルエントランスで担当者へすぐに繋げる
- ・状況に合わせて選べる接続方法
- ・あると嬉しい便利な機能が豊富
目次
・はじめてのSHOWBYその1
・はじめてのSHOWBYその2料金比較編
・主な機能
・バーチャルエントランスについて
・接続について
・動作環境について
・よくある質問
...etc
商談や打ち合わせ、お問い合わせ対応など、オンラインでのコミュニケーションが当たり前になってきましたよね。
しかし対面でお話しするのに比べると、繋がるまでにバタバタしたり、あなたの強みが思い通りに伝えられないもどかしさを感じる場合もあるかもしれません。
こういった課題に寄り添ってくれるのが、どこでもSHOWBY。
どのようなサービスなのか、どんな課題を解決してくれるのか、私と一緒に見てもらえると嬉しいです。
どこでもSHOWBYとは?
サービス名 | どこでもSHOWBY |
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サービス概要 | オンライン商談ツール |
提供会社 | 株式会社かんざし |
どこでもSHOWBYは、オンラインでスムーズに商談できるツール。
クラウド型なのでインストール作業は不要、Webブラウザで簡単に始められます。
取引先との打ち合わせやカスタマーサポートでの対応だけでなく、診療や学習塾など、業界問わず活躍するツールです。
繋がる | 商談場所のURLだけでなく、番号の共有やバーチャルエントランスなど、様々な形で接続できるため、お客様に合わせた方法で繋がります。繋がりはその場限りでなく、オンライン名刺を簡単に送れるのもポイントです。 |
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伝わる | カメラによるビデオ通話はもちろん、画面共有やチャット、音声のみの通話もOK。さらに、カンペやファイル共有でスムーズに商談を進められます。 |
多機能 | ほかのツールではあまり見られない機能が備わっているのも、どこでもSHOWBYの特徴。バーチャルエントランスや前景、BGMなど、シーンに合わせて活用できます。 |
どこでもSHOWBYはどんな課題を解決できる?
どこでもSHOWBYはどのような課題を解決できるのか、一緒に見ていきましょう。
課題1.電話からオンライン商談へ切り替えるシーンが多い
お客様と電話でお話ししている中で「ここは画面を見て頂きながら説明した方が伝わりやすいかも…。」と思う時もあるかもしれません。
あなたにとって伝えるのが難しいだけでなく、お客様にとっても情報が分かりにくいため、余計に時間を使ってしまったり、結果的に商談が不成立となることも考えられます。
解決:番号接続ですぐに切り替え
どこでもSHOWBYでは、一定時間内のみ使える番号をお客様に伝え、入力してもらうことで接続する方法があります。
お客様は番号入力だけで済むため負担が少なく、あなたも番号の発行や共有によって、その場で簡単にお客様とオンライン商談を始められるんです。
課題2.スムーズなご案内がしたい
今すぐオンライン商談することになった場合、商談場所は?どうやって接続?と、お互いバタバタせずに始められるといいですよね。
会社への来訪と同じように、オンラインでもお客様のご案内がスムーズだと心象も良くなります。
解決:バーチャルエントランスでご招待
会社のエントランスのように、どこでもSHOWBYにはバーチャルエントランス機能が備わっています。
お客様が画面から担当者(あなた)を選ぶと通知が届き、管理画面に表示されたお客様を選択すれば接続完了、商談スタートです。
複数人で利用する場合も、各担当者が自分のお客様へ応対するためのエントランスとして活躍し、商談の度にURLや番号を発行する手間も省けます。
課題3.オンラインで患者さんが安心できる診療がしたい
患者さんがお家にいるまま問診を受けられる、オンライン診療を導入する病院が少しずつ増えており、検討中の医院さんも多いかもしれません。
しかし、ただでさえ不安を持つ患者さんに、慣れないオンライン診療でもっと不安な気持ちにさせてしまうのも心配ですよね。
解決:音楽や前景も活用しながらヒアリング
どこでもSHOWBYならバーチャル背景だけでなく、あなたの前面に景色を置ける「バーチャル前景」機能があります。
また、自由に音を流せるBGM機能も備わっているため、オンラインでもリラックスしてもらいやすい環境づくりをお手伝いしてくれるんです。
課題4.オンライン名刺交換でバタバタ…
Web上での商談が増えて名刺も電子化が進んでいますが、せっかくのオンライン名刺なので、スムーズにお渡ししたいですよね。
名刺のURLはどこだっけ…このように本題の商談以外で時間を使うのはもったいないかもしれません。
解決:名刺ボタンを押すだけで送信
管理画面でオンライン名刺を事前に設定してけば、商談画面の名刺ボタンを押すだけで、お客様のチャットにQRコードとURLが送られます。
どこでもSHOWBYで利用できるオンライン名刺は、Sansan・Eightの2つです。
課題5.いろんな部署やチームをまとめた窓口が欲しい
社内全体でオンライン商談ツールを使いたい場合も、どこでもSHOWBYのバーチャルエントランス機能が活躍します。
しかし、複数の部署やチームが使うとなると、エントランスの受付が雑多になりそう…このような心配もあるかもしれませんね。
解決:グループ機能で受付時間も管理
グループ機能を使うと、バーチャルエントランスには担当者が各グループごとに表示されるため「○○課(グループ)の○○さん」このように、お客様は会社へ訪問した時の窓口と同じ感覚で訪ねられます。
部署やチームごとで対応時間や曜日(営業時間)も設定でき、時間外のグループは自動的に非表示。
社内のみんなにとっても、エントランスに入ったお客様にとっても分かりやすい、オンライン窓口です。
どこでもSHOWBYをオススメしたい企業さん
次のような悩みや想いがあれば、どこでもSHOWBYを使ってみるのがオススメです。
悩んでいる
- オンライン商談は接続時にいつもバタバタしてしまう
- いつも商談トークがスムーズに進められない
- 商談中に取ったメモがいつの商談内容のことか分からなくなってしまう
- チームで連携してオンライン商談ツールを使いたい
- オンライン商談ツールを使ったことがないから不安
- 無料プランが欲しい
- 正直1ヶ月も使わないかもしれない
もっと良くしたい
- とりあえずビデオ通話システムを使っているけれど、商談専用ツールを本格的に導入したい
- 商談前または商談後にお客様へアンケートを行いたい
- オンライン商談をBGMやビジュアルで印象付けたい
- 商談中にクラウドサインの契約書を送りたい
- Sansan・Eightのオンライン名刺を活用したい
- 1対1の商談に力を入れたツールが欲しい
- できる限りお客様に負担を掛けずオンライン商談したい
どこでもSHOWBYは、ずっと無料で使える無料版もあるため初めてでも安心して使い出せて、月単位ではなく日単位で解約できるところも嬉しいポイント。
また、電子契約サービスのクラウドサインさんや、名刺管理サービスのSansan・Eightなどを活用している場合は、さらに便利です。
あなたにもお客様にも親切なツール
商談は、あなたとお客様の双方がいて初めて成り立つものなので、オンライン商談ツールもあなただけが利用するものではなく、お客様も使うものですよね。
どこでもSHOWBYは、あなたにとってはもちろん、お客様にとっても親切な作りになっています。
- インストールやログインは必要なし
- 自分に合った方法で接続させてもらえる
- オンラインに不慣れでもBGMなどでリラックスできる
- バーチャルエントランスで担当者さんと瞬時に接続
- ファイルをすぐ共有してもらえる
- サイトに設置されたウィジェットからすぐ接続
- オンライン名刺をスムーズに受け取れる
- チャットでテキストのやり取りをしながら商談
- 画面共有で内容が分かりやすい
- スマホやタブレットからも利用できる
さらに、商談だけでなく学習塾などの教育機関や医療機関の問診、不動産、カスタマーサポートなど多くの業界で活用OK。
お客様・生徒さん・患者さん、あなたが力になりたい人へ負荷を掛けずにオンラインでのやり取りができるんです。
あったら嬉しい機能が盛りだくさん
どこでもSHOWBYは、対面での商談と同じくらい、もしくはそれ以上に快適な商談ができるよう、ほかの商談ツールではあまり見られない機能が豊富。
- バーチャルエントランス
- BGM再生
- 背景で動画再生
- バーチャル前景(背景もあり)
- 入室したタイミングでアンケート(商談後アンケートもあり)
上記は一部ですが、ほかにも商談をスムーズかつ印象的に進める様々な機能で、あなたを成功に導いてくれます。
とくに、お客様と繋がる方法・プレゼンの方法に選択肢がたくさんあることで、企業やブランド、サービス、あなた自身に合った商談方法と、お客様ごとに最適な商談方法を選べるため、一番いい形でやり取りできるんです。
成功の機会を逃したくないあなたへ
どこでもSHOWBYは、選べる複数の接続方法でお客様と繋がりやすくなるため、少しでも商談の機会を逃したくないなら、とくにオススメのツール。
お客様にとっても使いやすいためストレスを掛けず、商談時の様々な演出機能で差を付けることもできます。
対面だけでなくオンラインでの商談にも力を入れていきたいあなたに、ぜひ試してみてほしいです。
連携
・LINE
・チャットワーク
・Sansan
・Eight
・クラウドサイン
・YouTube
・Stripe
サポート
・電話サポート
・ヘルプセンター
無料・日単位で始められるので、オンライン商談ツールが未経験の場合でも簡単。オンライン商談ツールの「どこでもSHOWBY」はオススメです。
エンプレス編集部:fukuyama